Imprimante et scanner
Bjr
J'ai, depuis environ 6 ans, un imprimante EPSON STYLUS PHOTO RX560.
Avec mon vieil ordi, encore sous XP, elle marche parfaitement.
J'ai voulu l'installer sur le portable récent de ma femme qui est sous Windows 10.
J'ai bien sûr le CD d'installation.
Tout semble être bien rentré et pourtant le scanner ne fonctionne pas, ne démarre pas.
Pour imprimer pas de problème, mais pour scanner impossible.....
Peut être pourrez vous me donner l'explication de ce dysfonctionnement, voire la manip à faire pour y remédier.
Merci d'avance____Bonne soirée
J'ai, depuis environ 6 ans, un imprimante EPSON STYLUS PHOTO RX560.
Avec mon vieil ordi, encore sous XP, elle marche parfaitement.
J'ai voulu l'installer sur le portable récent de ma femme qui est sous Windows 10.
J'ai bien sûr le CD d'installation.
Tout semble être bien rentré et pourtant le scanner ne fonctionne pas, ne démarre pas.
Pour imprimer pas de problème, mais pour scanner impossible.....
Peut être pourrez vous me donner l'explication de ce dysfonctionnement, voire la manip à faire pour y remédier.
Merci d'avance____Bonne soirée
1 réponse
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Cherche les pilotes et utilitaires pour Windows 10 ici:
https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=lkuCfcvA9cySyWaKoVHBzHaJy6a3ZzQ+85X+2K1intMU003D&tc=6
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Bjr epango
J'ai installé le pilote, grâce au lien que tu m'as envoyé.
Il m'a été confirmé que l'installation avait été exécutée avec succès, mais.......toujours impossible de démarrer le scanner____Message d'alerte "impossible de démarrer le scanner".
J'ai ouvert l'assistant. Il dit que ça peut venir des paramètres "réseau"......
Je vais voir s'il m'est possible de me rapprocher d'Epson, pour avoir l'explication.
De toutes façons, grand merci pour ton aide.
Bonne journée
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