Démarrage de MBAM (Malwarebytes)

Résolu
Utilisateur anonyme -  
Bonjour
J'ai un ancien PC sous XP Pro sur lequel MBAM a toujours marché mais maintenant il m'indique que l'application ne peut démarrer et si je clique sur OK bien sur elle se ferme
J'ai désinstallé, téléchargé sur CCM, réinstallé et toujours pareil, à priori XP n'est pas en cause puisque sur un autre (familial) il marche parfaitement

Des idées ?

10 réponses

  1. Utilisateur anonyme
    Bonjour
    Affaire résolue grâce au forum de Malwarebytes, (support très réactif )

    Ils ont envoyé une liste de fichiers de MBAM et un fichier .bat qui permet d'écraser ceux installés par défaut et TOUT MARCHE impeccable
    1. Mars Radio DNB Contributeur
      merci du retour^^
      fallait le savoir ca encore!
  2. Dori@n Contributeur
    Bonjour,

    As tu essayé comme cela?: J'imagine que oui....

    Désinstalles le avec revouninstaller

    *Lancer Revo Uninstaller

    *Laisser-le charger...

    *Sélectionner le logiciel à désinstaller, puis clic droit "Désinstaller"

    *Une fenêtre s'ouvre, sélectionner le mode "Avancé", puis cliquer sur "Suivant"

    *Laisser le charger...

    *Une fenêtre s'ouvre, avec le désinstallateur classique du logiciel sélectionné.

    *Poursuivre la désinstallation comme une désinstallation classique.

    *Une fois la désinstallation classique terminée, faire "Suivant"

    *Le logiciel fait un scan pour trouver des restes, laissez le charger...

    *Si des éléments restant du registre sont trouvés :

    *Cliquer sur "Sélectionner tout", puis "Supprimer".

    *Puis cliquer sur "Suivant".

    *Si des fichiers et répertoires restants sont trouvés :

    *Cliquer sur "Sélectionner tout", puis sur "Supprimer".

    *Puis cliquer sur "Suivant".

    NOTE: Si des éléments ne peuvent être supprimés qu'au redémarrage, redémarrer le pc.

    Faire un nettoyage avec ccleaner (registre aussi)

    ==> Tutoriel CCleaner

    Va dans C:\Program Files supprime le dossier Malwarebytes

    Redémarrer le pc.

    Installe Malwarebytes

    1. Utilisateur anonyme
      ccleaner déjà fait et avant de réinstaller
      revo peut être ? j'essaye et je dis ce qu'il en est
    2. Utilisateur anonyme
      @Utilisateur anonymeben .............. pareil !!!

      l'application n'a pas réussi à s'initialiser correctement ......................
  4. monk521
    Bonjour,

    Il vaut mieux désinstaller MBAM avec MBAM Clean, ça enlève toute trace.
    https://support.malwarebytes.org/customer/portal/articles/1835311?b_id=6438
    1. Dori@n Contributeur
      Bonjour,

      Je viens de lui donner ;)
  6. Utilisateur anonyme
    bon ben .............. j'essaye
    1. Utilisateur anonyme
      ca ne fait pas avancer le schmilblick !!
      quel que soit le désisntalleur
      quel que soit l'origine du setup
      avec ou sans antivirus
      -------------> l'application n'a pas réussi à s'initialiser correctement
  7. Dori@n Contributeur
    Re,

    Même en mode sans échec?

    peut-être voir aussi du côté net.framework...sait on jamais.

    1. Utilisateur anonyme
      Le site de MBAM donne des infos que voici 

      Pour certains utilisateurs exécutant MBAM 2.1.8 ou 2.2.0 vous pouvez recevoir le message d'erreur suivant.

      Erreur 0xc000001d - Échec de l'initialisation
      Cela est dû à un problème de compatibilité avec certains anciens processeurs (Single core PIII et plus tôt, et AMD XP +)

      Si vous recevez cette erreur, heureusement, il est un installateur spécial que vous pouvez utiliser pour éviter le problème. S'il vous plaît télécharger le programme d'installation spéciale


      Qui renvoie sur https://malwarebytes.app.box.com/s/7yxf8at2gv2yu3x4h6qlvtevziq3ziut

      Mais ............. le fichier téléchargé fait pire encore , il plante carrément le PC, en fait explorer.exe, que l'on peut redémarrer heureusement

      En résumé toujours à la case départ !
      1. Dori@n Contributeur
        Bonjour,

        Effectivement c'est bizarre....

        Et en téléchargeant cette ancienne version (2.1.8):

        ==> http://filehippo.com/download_malwarebytes_anti_malware/download/eb8974fd2d7e2f91369d98250ffc2422/

        Si elle s'installe, puis que tu fasses la mise à jour vers la dernière?.....

      2. Dori@n Contributeur
        Re,

        Au temps pour moi ;)

        Avec une autre dans ce cas, enfin c'est toi qui voit...

        http://filehippo.com/fr/download_malwarebytes_anti_malware/14815/