Probleme d'ecran noir avec curseur

Fermé
Nazario@9 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 31 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2016 - 1 févr. 2016 à 11:37
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 1 févr. 2016 à 19:23
Bonjour,
Salut!! Voila ça fait deux jours que mon PC affiche un écran noir au démarrage avec le curseur de la souris, je regardais juste la dernière saison d'une série que j'adore et pffffff ça colle j'ai donc fermé le programme et ensuite essayé de redemarrer le PC et depuis ça n'affiche que l'écran noir et le curseur. A noter que depuis ce jour ça prends bcp de temps au démarrage, ça tourne ça tourne et a la fin l'écran noir s'affiche
Un ami m'a demandé de poser le problème ici en esperant que quelqu'un saura m'aider
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
Modifié par Malekal_morte- le 1/02/2016 à 11:44
Salut,


Voici les étapes de la procédure à suivre :

1°) AdwCleaner
Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode
  • Télécharge le sur ton Bureau ou dans ton dossier des téléchargements,
  • Lance "AdwCleaner" et clique sur [Scanner],
  • L'analyse va durer plusieurs minutes, patiente,
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer],
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport va s'ouvrir,
  • Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.


Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt



2°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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Nazario@9 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 31 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2016
1 févr. 2016 à 12:40
Étant donné que j'ai pratiquement rien sur mon écran c'est resté tout noir je suppose qu'il faut utiliser un moniteur externe c'est ça
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > Nazario@9 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 31 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2016
1 févr. 2016 à 17:06
Quand tu dis au démarrage, c'est après le chargement de Windows ou dès que tu l'allumes ?
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Nazario@9 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 31 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2016
1 févr. 2016 à 17:55
Quand j'appuie sur le bouton de l'alimentation le logo de HP apparait ça tourne ça tourne mais vraiment pendant bcp plus de qu'à la normal et après ça affiche l'ecran noir avec le curseur
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > Nazario@9 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 31 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2016
1 févr. 2016 à 19:23
Problème matériel effectivement.
Je pense que tu devrais aller voir avec un magasin de réparation.
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