Installation Windows 10. PC portable ne répond plus...

Résolu
FRANSIS33 -  
Bonjour,
Sur mon neetbook COMPAQ j'ai installé Windows 10 à la place de Seven.
Seulement W10 ne s'est pas bien installé et mal réinstallé...
J'ai effectué une réinitialisation qui a mis l'ordi hors service.
Maintenant quand je l'allume : "SMART hard disk error". "Boot device not found".
Please install an operating system on your hard disk"
Le PC n'a donc plus de système d'exploitation...

Peut-on créer une clé de Boot pour redémarrer et installer Windows 10 et quelles info doit-on mettre sur la clé pour fonctionner.

Merci pour vos précieux conseils.

4 réponses

Résumé de la discussion

Le netbook Compaq affiche SMART hard disk error et Boot device not found après une tentative d'installation de Windows 10, indiquant l’absence de système. Plusieurs réponses préconisent de créer une clé USB bootable avec l’image ISO de Windows 10 et de démarrer le PC sur ce support. D’autres interventions évoquent l’état du disque dur, certains diagnostiquant un état MAUVAIS avec des secteurs défectueux et des erreurs d’accès, ce qui peut expliquer l’échec d’installation. En cas de doute sur l’installation, la nécessité d’obtenir une image ISO officielle et fiable est soulignée, et plusieurs pistes techniques évoquent soit l’usage d’un DVD, soit une clé bootable.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. arp-a
    As-tu fais un upgrade ou une installation à partir d'un CDROM?
    1. FRANSIS33 Auteur
      Bonjour. Upgrade. J'ai donc la clé Windows 7 mais est-elle valable pour créer une clé de Boot ? Merci.
  2. darkleopard Contributeur
    Hello.

    as-tu essayé de remettre ton pc en mode restauration usine.??

    maintenir la touche ALT enfoncée et tapoter de façon répétée la touche f10, tout ça durant le démarrage du pc..

    ça devrait te lancer la restauration usine, si, non, on peut réinstaller w10, à l'aide de l'image iso, qu'on mettra dans la cl usb préalablement préparer pour être bootable..
    1. FRANSIS33 Auteur
      Bonjour. Non malheureusement rien ne se passe. J'ai fait la mise à jour en ligne et je n'ai donc pas de support (CDROM...).
      Comment créer une clé de Boot ? en sachant que j'ai la clé Windows 7.
      Merci.
    2. darkleopard Contributeur
      @FRANSIS33la licence de Seven est valable avec l'installation de Seven.
      pour w10, pas besoin de licence, chaque pc est "tatoué" dans la base de données de Microsoft grâce à l'IDHardware qui est unique à chaque pc, tel une plaque d'immatriculation...

      La question est plutôt
      veux-tu rester sous w10.??
      ou revenir sous Seven.??

      parce que dans ton post tu dis Peut-on créer une clé de Boot pour redémarrer et installer Windows 10 et quelles info doit-on mettre sur la clé pour fonctionner

      et là tu dis Comment créer une clé de Boot ? en sachant que j'ai la clé Windows 7.

      c'est un peu vague pour qu'on puisse t'aider dans les meilleures façons...
    3. FRANSIS33 Auteur
      @darkleopardBonsoir.

      Effectivement les éléments sont confus.

      Je souhaite installé Windows 10.

      J'ai parlé de la clé de Seven car j'ai lu dans dans un forum qu'elle pouvait servir si une clé était demandée lors de la réinstallation de W10.
  3. xyz123
    bonsoir, périphérique d'amorçage introuvable donc un problème avec le disque système

    http://support.hp.com/fr-fr/document/c02672422
    1. FRANSIS33 Auteur
      Bonjour et merci pour l'info mais avant de poster j'ai déjà utilisé le centre technique HP sans résultat.
      L'info qui sort à chaque test :
      START UP TEST FAILED : SMART CHECK FAILED : HARD DISK TEST FAILED
      1. darkleopard Contributeur
        hello.

        commence par télécharger w10

        une fois que c'est fait, on prépare la clé usb, et on réinstallaera, si c'est w10 que tu veux..!!!
      2. FRANSIS33 Auteur
        Bonjour.
        J'ai déjà W10 sur mon PC bureau ?
        Peut-on préparer la clé à partir de celui-ci ?
      3. xyz123
        Vous avez un problème avec le disque système ou bien une partition système.
        Visiter le bios et vérifier si le hdd système apparaît toujours ,aussi se rendre dans la section Boot par défaut c'est Windows boot manager ou le disque système.
      4. darkleopard Contributeur
        @FRANSIS33tu as w10 sur le pc, mais tu as aussi l'image iso.???
        parce qu'il te faut impérativement une image iso..
      5. FRANSIS33 Auteur
        Bonjour Darkleopard.
        Bon là je pêche...comment on copie cette image ? Merci