Impossible de se connecter à play store
Résolu/Fermé
estella tos
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LeRené40 Messages postés 68 Statut Membre -
LeRené40 Messages postés 68 Statut Membre -
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter avec ma tablette sur play store, j'ai un message "erreur lors de récupération des informations depuis le serveur RH-01"
J'ai déjà remis ma tablette en "mode usine" car auparavant impossible déjà d'y accéder. Vraiment besoin d'aide, merci.
Je n'arrive plus à me connecter avec ma tablette sur play store, j'ai un message "erreur lors de récupération des informations depuis le serveur RH-01"
J'ai déjà remis ma tablette en "mode usine" car auparavant impossible déjà d'y accéder. Vraiment besoin d'aide, merci.
A voir également:
- Impossible de se connecter à google play
- Erreur de serveur play store - Meilleures réponses
- Play store erreur de serveur sur tablette - Meilleures réponses
- Se connecter à gmail sur téléphone - Guide
- Se connecter a chromecast - Guide
- Se connecter à ma boite hotmail - Guide
- Google maps satellite - Guide
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1 réponse
Supprimez votre compte Google depuis les 'Paramètres > Comptes > Google'
Une fois redémarré, vous pouvez alors songer à resynchroniser votre compte Google
Après cela, rendez-vous dans 'Paramètres > Applications > Toutes > puis Google Play Store
Quand vous êtes sur le profil de l'application, cliquez sur l'option 'Effacer les donnes', puis 'Forcer l'arrêt'
Une fois redémarré, vous pouvez alors songer à resynchroniser votre compte Google
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estella tos
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Merci Ixonie, je vais tester ça de suite
estella tos
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estella tos
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enfin j'ai pu me connecter, un grand merci pour votre aide