Impossible de se connecter à play store [Résolu/Fermé]

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8 avril 2020
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Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter avec ma tablette sur play store, j'ai un message "erreur lors de récupération des informations depuis le serveur RH-01"
J'ai déjà remis ma tablette en "mode usine" car auparavant impossible déjà d'y accéder. Vraiment besoin d'aide, merci.

1 réponse

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23 octobre 2019
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Supprimez votre compte Google depuis les 'Paramètres > Comptes > Google'
Une fois redémarré, vous pouvez alors songer à resynchroniser votre compte Google
Après cela, rendez-vous dans 'Paramètres > Applications > Toutes > puis Google Play Store
Quand vous êtes sur le profil de l'application, cliquez sur l'option 'Effacer les donnes', puis 'Forcer l'arrêt'
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Merci

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CCM 60511 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

moi ca ne fonctionne pas car dans compte google je vois pas comment supprimer
Ça marcher toujours pas
ca ne fonctionne pas pour moi non plus, depuis que j'ai reinitialiser mon tel car il avait trop de beug, maintenant j'ai ce message et en plus je ne peux pas supprimer mon compte gmail
Super, ça marche! milles mercis !!! *_*
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Merci j'essaye ça.