Problème avec tous les navigateurs
butt9
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Bonjour,
j'ai un souci avec mes navigateurs. Le problème m'est tombé dessus soudainement.
J'étais en train de naviguer sur internet (sur Chrome) et d'un coup, mon navigateur ne voulait plus afficher de page, alors que celle sur laquelle je naviguais marchait très bien.
J'ai voulu ouvrir d'autres onglets mais les pages ne se chargeaient pas.
J'ai donc redémarrer Chrome et plus rien ne se lançait...
J'ai donc essayé IE mais c'était pareil.
J'ai cherché un peu partout des problèmes équivalent sur le net, sur des forums, mais aucune solution n'a marché (anti malware, anti virus, le "netsh winsock reset", la restauration de système, etc...).
Pourriez vous m'éclairer sur le sujet ?
j'ai un souci avec mes navigateurs. Le problème m'est tombé dessus soudainement.
J'étais en train de naviguer sur internet (sur Chrome) et d'un coup, mon navigateur ne voulait plus afficher de page, alors que celle sur laquelle je naviguais marchait très bien.
J'ai voulu ouvrir d'autres onglets mais les pages ne se chargeaient pas.
J'ai donc redémarrer Chrome et plus rien ne se lançait...
J'ai donc essayé IE mais c'était pareil.
J'ai cherché un peu partout des problèmes équivalent sur le net, sur des forums, mais aucune solution n'a marché (anti malware, anti virus, le "netsh winsock reset", la restauration de système, etc...).
Pourriez vous m'éclairer sur le sujet ?
A voir également:
- Chez elle, bérénice navigue sur le web avec sa tablette. soudain, la page d’erreur ci-dessous s’affiche dans son navigateur. sa sœur a le même problème sur son ordinateur portable connecté au même réseau que bérénice. plusieurs raisons peuvent expliquer le problème rencontré par bérénice, lesquelles ?
- Nettoyer ordinateur portable lent - Guide
- Se connecter à gmail sur téléphone - Guide
- Comment réinitialiser un ordinateur portable - Guide
- Comment supprimer une page sur word - Guide
- Probleme son ordinateur - Guide
11 réponses
Bonjour,
Tu as des messages d'erreurs?
Ton pc est bien à la bonne date et heure?
Télécharge et enregistre Zhpcleaner sur ton bureau :
[*] Fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur !
[*] Accepte le contrat de licence d'utilisation finale (CLUF),
[*] Clique sur "Rechercher, puis Nettoyer"
[*] Clique sur rapport (normalement le rapport s’affiche)
[*] Enregistre le rapport sur ton bureau
[*] Héberge son rapport sur Cjoint à lire => Utiliser Cjoint
Copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
Note :
- Cet outil ne nécessite pas d'installation !
- Le rapport se trouve également dans ce répertoire "%AppData%".
Tu as des messages d'erreurs?
Ton pc est bien à la bonne date et heure?
Télécharge et enregistre Zhpcleaner sur ton bureau :
[*] Fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur !
[*] Accepte le contrat de licence d'utilisation finale (CLUF),
[*] Clique sur "Rechercher, puis Nettoyer"
[*] Clique sur rapport (normalement le rapport s’affiche)
[*] Enregistre le rapport sur ton bureau
[*] Héberge son rapport sur Cjoint à lire => Utiliser Cjoint
Copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
Note :
- Cet outil ne nécessite pas d'installation !
- Le rapport se trouve également dans ce répertoire "%AppData%".
Re,
Tu es infecté, si tu pirates windows ou les logiciels payant, tu n'auras que des merdes sur ton pc.
Télécharges cet utilitaire sur ton bureau--> AdwCleaner (d'Xplode)
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
Cliques sur "Scanner".
Cliques ensuite sur Nettoyer
Postes le rapport dans ton prochain message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[X].txt
------------------
Télécharge MBAM en cliquant sur Télécharger gratuitement.
Enregistre-le sur ton bureau.
Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation (Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte)
Décoche la case Activer l’essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium
Une fois le logiciel installé et lancé, va dans l'onglet Examen.
Sélectionne Examen Personnalisé puis clique sur Examinez maintenant.
Coche tous les lecteurs et toutes les options d'examen (y compris Recherche de rootkits).
Veille à ce que Traiter les détections comme malveillants soit sélectionné pour PUP et PUM.
Clique sur Lancer l'examen.
Si une mise à jour est signalée clique sur Mettre à jour maintenant puis patiente durant l'examen
Une fois l'examen terminé, veille à ce que l'action Quarantaine soit sélectionnée pour tous les éléments détectés.
Clique sur Appliquer les actions.
S'il est demandé de redémarrer le PC, fais-le.
Dans l'onglet Examen, clique sur Exporter le journal = Fichier texte (txt).
Sinon, va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application.
Colle le rapport dans ta prochaine réponse.
Tu es infecté, si tu pirates windows ou les logiciels payant, tu n'auras que des merdes sur ton pc.
Télécharges cet utilitaire sur ton bureau--> AdwCleaner (d'Xplode)
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
Cliques sur "Scanner".
Cliques ensuite sur Nettoyer
Postes le rapport dans ton prochain message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[X].txt
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Télécharge MBAM en cliquant sur Télécharger gratuitement.
Enregistre-le sur ton bureau.
Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation (Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte)
Décoche la case Activer l’essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium
Une fois le logiciel installé et lancé, va dans l'onglet Examen.
Sélectionne Examen Personnalisé puis clique sur Examinez maintenant.
Coche tous les lecteurs et toutes les options d'examen (y compris Recherche de rootkits).
Veille à ce que Traiter les détections comme malveillants soit sélectionné pour PUP et PUM.
Clique sur Lancer l'examen.
Si une mise à jour est signalée clique sur Mettre à jour maintenant puis patiente durant l'examen
Une fois l'examen terminé, veille à ce que l'action Quarantaine soit sélectionnée pour tous les éléments détectés.
Clique sur Appliquer les actions.
S'il est demandé de redémarrer le PC, fais-le.
Dans l'onglet Examen, clique sur Exporter le journal = Fichier texte (txt).
Sinon, va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application.
Colle le rapport dans ta prochaine réponse.
Non, mon Windows est celui qui est installé d’origine quand j'ai acheté mon PC.
Le rapport d'ADWcleaner : https://www.cjoint.com/c/FAFnoPkWWZf
Le rapport de MBAM : https://www.cjoint.com/c/FAFnpy28rdf
Le rapport d'ADWcleaner : https://www.cjoint.com/c/FAFnoPkWWZf
Le rapport de MBAM : https://www.cjoint.com/c/FAFnpy28rdf
Re,
Dans ce cas tu as piraté Microsoft office ou autres logiciels....
La preuve :
Et j'en passe......
-----------------
Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :/!\
Clique droit sur le logo de ZHPdiag.
Choisis Exécuter en tant qu'Administrateur.
Clique sur Scanner.
Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
A la fin du scan, le rapport s’affiche.
Sinon clique sur le bouton Rapport , il s’ouvrira.
Enregistre le rapport sur ton Bureau
Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint à lire => Utiliser Cjoint.
Copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Dans ce cas tu as piraté Microsoft office ou autres logiciels....
La preuve :
Et j'en passe......
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Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :/!\
Clique droit sur le logo de ZHPdiag.
Choisis Exécuter en tant qu'Administrateur.
Clique sur Scanner.
Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
A la fin du scan, le rapport s’affiche.
Sinon clique sur le bouton Rapport , il s’ouvrira.
Enregistre le rapport sur ton Bureau
Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint à lire => Utiliser Cjoint.
Copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Re,
Télécharge et enregistre Zhpfix sur ton bureau :
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 /!\:
Clique droit sur l'icône en forme de seringue de ZHPfix.
Choisis Exécuter en tant qu'Administrateur.
/!\ Avertissement /!\
Ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !
Clique sur Importer.
Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.
Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes dans la fenêtre de Zhpfix :
Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.
Confirme le nettoyage
Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
Cjoint à lire => Utiliser Cjoint.
Copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Télécharge et enregistre Zhpfix sur ton bureau :
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 /!\:
Clique droit sur l'icône en forme de seringue de ZHPfix.
Choisis Exécuter en tant qu'Administrateur.
/!\ Avertissement /!\
Ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !
Clique sur Importer.
Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.
Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes dans la fenêtre de Zhpfix :
Script Zhpfix
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [ASC9_PerformanceMonitor] (...) -- C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare\Monitor.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [ASC9_SkipUac_S‚bastien] (...) -- C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare\ASC.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Uninstaller_SkipUac_S‚bastien] (...) -- C:\Program Files (x86)\IObit\IObit Uninstaller\IObitUninstaler.exe (.not file.) [0]
O42 - Logiciel: Συλλογή φωτογραφιών - (.Microsoft Corporation.) [HKLM][64Bits] -- {A19A8C25-272A-4CD6-8BA8-3772321A021B} =>.Microsoft Corporation
O42 - Logiciel: Фотоальбом - (.Microsoft Corporation.) [HKLM][64Bits] -- {087D261B-73AE-4B8A-8F18-2EE80DD2ED8B} =>.Microsoft Corporation
O42 - Logiciel: Фотогалерия - (.Microsoft Corporation.) [HKLM][64Bits] -- {32AA7594-09A9-437F-9541-5F760509B752} =>.Microsoft Corporation
O42 - Logiciel: Фотографии (общедоступная версия) - (.Microsoft Corporation.) [HKLM][64Bits] -- {2B068A64-F867-44E9-8827-A795647C8730} =>.Microsoft Corporation
O42 - Logiciel: Фотоколекція - (.Microsoft Corporation.) [HKLM][64Bits] -- {115356B4-8E81-43DB-BB2A-19E5ED95FBAF} =>.Microsoft Corporation
O42 - Logiciel: גלריית התמונות - (.Microsoft Corporation.) [HKLM][64Bits] -- {E37CD6E8-BC51-4D48-9840-803EC3B418D3} =>.Microsoft Corporation
O83 - Search Svchost Services: hkmsvc (hkmsvc) . (.Microsoft Corporation - Service Gestion des clés.) -- C:\Windows\system32\kmsvc.dll [101376] =>.Microsoft Corporation
PROXYFix
EmptyPrefetch
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid
FirewallRaz
EmptyFlash
Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.
Confirme le nettoyage
Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
Cjoint à lire => Utiliser Cjoint.
Copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
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Re,
Bonjour,
Télécharge sur ton Bureau ResetBrowser
Lance-le.
Clique sur OK.
Clique sur le boutons correspondants à tes navigateurs.
Patient le temps de l'opération.
Quand tout est terminé, ferme l'outil.
Bonjour,
Télécharge sur ton Bureau ResetBrowser
Lance-le.
Clique sur OK.
Clique sur le boutons correspondants à tes navigateurs.
Patient le temps de l'opération.
Quand tout est terminé, ferme l'outil.
Voici la liste détaillées des actions menées pour chacun des navigateurs :
Chrome et Firefox :
Sauvegarde de vos favoris et de vos mots de passe.
Suppression des cookies, de l’historique, du cache et des fichiers temporaires.
Suppression de toutes les extensions installées (actives ou inactives).
Suppression du navigateur.
Réinstallation du navigateur.
Rétablissement de vos favoris et de vos mots de passe.
Internet Explorer :
Suppression des cookies, de l’historique, du cache et des fichiers temporaires.
Suppression de toutes les extensions installées (actives ou inactives).
Suppression de tous les moteurs de recherche (hors Google.com).
Nettoyage des raccourcis.
J'ai essayé deux fois pour Chrome, et il me met : "Nous n'avons pas pu initialiser le téléchargement. Vérifiez que vous êtes connectez à Internet et relancez le programme" or comme depuis le début, j'ai internet.
J'ai quand même lancer la réinitialisation d'Internet Explorer au cas ou, le logiciel a bien réinitialiser IE.
J'ai quand même lancer la réinitialisation d'Internet Explorer au cas ou, le logiciel a bien réinitialiser IE.
Re,
Essaye comme ça pour Chrome :
Cliquez sur les trois barres horizontales en haut à droite.
Cliquez sur Paramètres.
Tout en bas de la page, cliquez sur Afficher les paramètres avancés....
Rendez vous dans la catégorie Réinitialiser les paramètres du navigateur.
Cliquez sur Réinitialiser les paramètres du navigateur.
NOTE : Les valeurs par défaut des paramètres de votre navigateur seront rétablies. Votre page d'accueil, la page "Nouvel onglet" et votre moteur de recherche seront réinitialisés, vos extensions seront désactivées (il vous faudra les réactiver) et vos onglets ne seront plus épinglés. Les autres données temporaires ou mises en cache, telles que les cookies, les données relatives aux contenus et aux sites, seront également effacées. Vos favoris et vos mots de passe enregistrés ne sont cependant pas supprimés ni modifiés.
Vous remarquerez également que la case "Aidez-nous à améliorer Google Chrome en nous signalant les paramètres actuels" est cochée, cela signifie que vous envoyez vos paramètres Chrome à Google de manière anonyme. Si vous la laissez cochée, vous permettez à Google d'analyser vos paramètres afin d’améliorer Google Chrome, bien entendu vous pouvez décocher la case si vous ne voulez pas envoyer vos paramètres à Google.
Essaye comme ça pour Chrome :
Cliquez sur les trois barres horizontales en haut à droite.
Cliquez sur Paramètres.
Tout en bas de la page, cliquez sur Afficher les paramètres avancés....
Rendez vous dans la catégorie Réinitialiser les paramètres du navigateur.
Cliquez sur Réinitialiser les paramètres du navigateur.
NOTE : Les valeurs par défaut des paramètres de votre navigateur seront rétablies. Votre page d'accueil, la page "Nouvel onglet" et votre moteur de recherche seront réinitialisés, vos extensions seront désactivées (il vous faudra les réactiver) et vos onglets ne seront plus épinglés. Les autres données temporaires ou mises en cache, telles que les cookies, les données relatives aux contenus et aux sites, seront également effacées. Vos favoris et vos mots de passe enregistrés ne sont cependant pas supprimés ni modifiés.
Vous remarquerez également que la case "Aidez-nous à améliorer Google Chrome en nous signalant les paramètres actuels" est cochée, cela signifie que vous envoyez vos paramètres Chrome à Google de manière anonyme. Si vous la laissez cochée, vous permettez à Google d'analyser vos paramètres afin d’améliorer Google Chrome, bien entendu vous pouvez décocher la case si vous ne voulez pas envoyer vos paramètres à Google.
Re,
Utilise les touches Windows + R
Tape %appdata% valide par Entrée.
Supprime le dossier Google.
Va dans C:\Program Files et supprime le dossier Google si présent.
Fais un nettoyage avec Ccleaner (registre aussi)
Tuto ccleaner
Redémarre le pc.
Installe Google Chrome
Utilise les touches Windows + R
Tape %appdata% valide par Entrée.
Supprime le dossier Google.
Va dans C:\Program Files et supprime le dossier Google si présent.
Fais un nettoyage avec Ccleaner (registre aussi)
Tuto ccleaner
Redémarre le pc.
Installe Google Chrome
Re,
Clic droit sur ta barre de tâches Windows.
Ouvre le gestionnaire de tâches.
Onglet Processus.
Regarde si tu as des processus Chrome.exe.
Si oui arrête-les.
Refais l'installation.
Clic droit sur ta barre de tâches Windows.
Ouvre le gestionnaire de tâches.
Onglet Processus.
Regarde si tu as des processus Chrome.exe.
Si oui arrête-les.
Refais l'installation.
Re,
Je m'en doutais un peu...
Même en passant par là?:
==> https://support.google.com/chrome/answer/95346?visit_id=637167206534334739-3939536806&hl=fr&rd=1#install_win_offline
Je m'en doutais un peu...
Même en passant par là?:
==> https://support.google.com/chrome/answer/95346?visit_id=637167206534334739-3939536806&hl=fr&rd=1#install_win_offline
Re,
Je suis là pour ça ;)
Ha au fait, quand je t'ai demandé de regarder dans le gestionnaire de tâches, tu peux regarder aussi à ça?:
En bas de la fenêtre clique sur Afficher les processus de tous les utilisateurs.
Et voir s'il n'y a pas de chrome.exe
Je suis là pour ça ;)
Ha au fait, quand je t'ai demandé de regarder dans le gestionnaire de tâches, tu peux regarder aussi à ça?:
En bas de la fenêtre clique sur Afficher les processus de tous les utilisateurs.
Et voir s'il n'y a pas de chrome.exe
Je suis le seul utilisateur du PC, donc soit je suis aveugle et j'ai pas trouvé le bouton, soit il n'y ai pas
https://www.cjoint.com/c/FAFxzSPV5qf
https://www.cjoint.com/c/FAFxzSPV5qf
Re,
Arrête le processus chromestandalonesetup.
Arrête le processus chromestandalonesetup.
Le message d'erreur que j'ai, c'est "ERR_CONNECTION_TIMED_OUT", comme si je n'avais pas de connection, or mon pc capte bien, je peux même utilisé Skype.
J'ai lancé le ZHPCleaner, et fais comme tu m'as dit.
Voici le rapport
https://www.cjoint.com/c/FAFlClFTRTf