Désespéré !!!!! Plus d'anti virus Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Sur mon PC bureau (sous w7) j'ai testé w10 mais la, plupart de mes logiciels ne fonctionnant pas, je suis revenu à w7.
Mais problème: impossible de réactiver mon antivirus (orange firewall v10.10)
Et impossible de télécharger le nouveau (suite sécurité)
J'ai effectué des restaurations antérieures au changement mais aucun succès!
Auriez vous une manip à m'indiquer pour désinstaller complètement l'ancien (firewall10.10) afin que je puisse installer le nouveau ?
Par avance merci.


Configuration: Windows Vista / Firefox 43.0

cado21 · Answer

Bonjour.

Tu peux essayer avec Geek uninstaller,qui est léger et 
très efficace car il supprime les traces restantes des programmes 
désinstallés et quand un programme résiste il y a la fonction suppression forcée.
Si tu n'as pas d'antivirus actif ,ne t'atardes pas sur internet,voir, coupe la connection.

Cliquer sur download free:

https://geekuninstaller.com/download

cado21 · Answer

C'est qu'il n'est pas dans tes programmes.

numasal · Answer

Sauf que,
 et là je ne comprend pas, quand je cherche par démarrer-tous les programmes, il est bien présent, et lorsque je veux installer le nouveau que j'ai téléchargé, il essaie de supprimer cet ancienne version, et bloque le PC !

tanteelise · Answer

Bonjour, 

essaye avec revo : 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

cordialement

numasal · Answer

merci, je vais tenter le coup !

numasal · Answer

Bon, par dépit je vais reformater ce PC qui rame de partout; pouvez vous m'indiquer la méthode ? Je n'ai pas de CD de W7, il était installé sur le PC.
Merci encore; désolé pour mes piètres connaissances de papy !

tanteelise · Answer

quelle est la marque et le modèle du PC ?

numasal · Answer

PC ASUS séries CM 64.
Intel core i5-3450 CPU@3.10Ghz
RAM 4 go
64 bits

tanteelise · Answer

essaye de démarrer le pc et tapote sur la touche F9 dès le démarrage, tu devrais obtenir le menu de restauration usine ( recovery )

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

un p'tit coup de main  ?

numasal · Answer

Merci, c'est galère, première fois que ce PC plante à ce point; même la restauration ne parvient pas à s'effectuer...

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

ne trifouille pas trop dedans,


 
 
O.o°* ???Respire à fond, rédige ton message en bon français et de manière claire. ça va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

numasal · Answer

Le formatage usine complet est en cours; merci pour cette manip, je vais la conserver au cas où.
Bonne soirée
cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

si tu restaures le pc à son état d'usine, Zhpdiag n'a aucune utilité !

tanteelise · Answer

@numalsal  
ça serait bien de nous tenir au courant,  merci et bonne chance :)

numasal · Answer

Voilà, après une nuit agitée, tout est redémarré; la nouvelle version de l'anti virus est installée enfin.
Plus qu'à tout reparamétrer avec les logiciels etc...
Merci pour tous vos conseils
A bientôt.
Bon dimanche

tanteelise · Answer

Eh bien te voilà avec un pc tout propre :) 
bonne continuation.

cado21 · Answer

Bonjour.

Quand ton installation sera peaufinée ,tu devrai faire une image système.
Cela te permettrai en cas de problèmes de réinstaller cette image qui 
fonctionne .
La tu es dans un moment privilégié car tous tes fichiers système sont tout neufs ,et fonctionnent à leur meilleur niveau.
Par contre ça dépend aussi de la façon dont ton pc est partitionné.
As tu crée une partition pour le système et une autre pour tes données personnelles?
C'est encore faisable si tu ne mets pas tes données de suite sur ton pc.

numasal · Answer

oui, j'avais partitionné et seul le disque C a été formaté; je n'ai pas perdu mes données.
A propos, que pensez vous de Windows 10 ?
Je suis prêt à sacrifier quelques logiciels (suite corel par exemple) qui ne me servent plus beaucoup maintenant.
Pour les mails j'avais l'hhabitude de mozilla thunderbird; y a t'il un équivalent sous w10 ?

cado21 · Answer

Bonjour.

Personnellement j'aime bien w10.
Je n'ai pas eu trop de bugs ,je le trouve joli ,bien conçu même pour un utilisateur qui touche souvent aux utilitaires gérant le système,le menu démarrer est très aménageable,l'utilitaire à photo est très agréable.
Un point négatif cependant ,c'est qu'on ne peux plus actionner les touches f2,f8,f12 etc..... directement au démarrage ,il faut redemarrer pour cela.
Venant de windows 7 ,il est possible que certaines choses ne fonctionnent plus
mais pour moi ce fut minime.
Par contre vous risquez de perdre la fonction de retour à l'état d'usine que vous venez d'utiliser,je l'ai vu sur 3 pc .
Il y a une fonction réinitialiser sur w10 mais c'est different,c'est juste w10.
C'est pour ça que je vous recommande très fort de faire une image système de votre w7,mais pas avec l'utilitaire de windows car il n'est pas opérationnel d'une version à une autre.
Cette image vous permettra de récupérer windows7 dans son intégrité si w10 ne vous plait pas,car le retour prévu par windows dans le mois qui suit,ne fonctionne pas toujours.

numasal · Answer

OK, comment effectuer cette image système ? Sur un support externe ou sur le disque partitionne ?
Quelle différence avec une sauvegarde ?

cado21 · Answer

Il n'y a pas de difference ,c'est une sauvegarde de l'image système.
Un support externe si possible ou sur la partition des données.
Pour faire cette sauvegarde il faut télécharger un logiciel spécialisé.
on crée un disque sur un cd,et suivant les logiciels on démarre dessus
et on fait une sauvegarde de la partition C et de son secteur de démarrage:
On indique le média de destination et les partitions ou le système que l'on désire sauvegarder et on officie.

Deux logiciels:

je n'ai utilisé que easeus todo backup gratuit qui fonctionne très bien ,le
petit inconvénient c'est que les restaurations sont un peu longues(1.5 ou2 fois plus longues que les sauvegardes)
Le programme peut être supprimé de l'ordinateur(car il est gros) une fois le cd crée,qui suffit à lui tout seul.

https://quick-tutoriel.com/sauvegarder-votre-ordinateur-avec-easeus-todo-backup/


http://forum.pcastuces.com/tuto_aomei_backupper_free_pro_25-
f14s103.htm

Tu ne perdra pas ton temps à apprendre à faire des sauvegardes ,
c'est tout le contraire.

Désespéré !!!!! Plus d'anti virus

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