Installation logiciel capture d'écran

bonjour, ce logiciel SNAGIT fonctionnait parfaitement, et d'un seul coup l'icone a disparu.
j'ai désinstallé le logiciel, et en le réinstallant je suis bloqué par ERREUR 1303 - vous n'avez pas les droits....

je ne comprends pas, je n'ai jamais eu de problème pour installer et faire fonctionner de nombreuses fois par jour, sur plusieurs PC

que peut il se passer au niveau de cette ERREUR 1303

comment faire pour la supprimer ?
cdlt merci d'avance

3 réponses

  1. Bon alors clique gauche sur le logiciel puis: exécuter en tant qu'administrateur ;)
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    1. tu ne veux pas dire click droit
      car si je click gauche je vais lancer l'installation

      comme j'ai lancé un nettoyage je ne peux rien faire pour le moment

      bonne soirée
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      1. clique droit je voulais dire...(j'ai une souris anglaise alors...)
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    2. BONJOUR,

      efffectivement, ce matin j'ai cliké droit surADMINISTRATEUR et le logiciel s'est bien installé
      il n'y a qu'une remarque, mais je l'avais dejà depuis qq temps = une alerte indiquant un probmème avec l'icone de lancement.
      mais l'icone est bien ds la barre des taches et fonctionne bien.
      je ne sais pas pourquoi j'ai cette alerte.
      en tout cas merci, la solution était simple sans aller chercher des logiciels, etc.. ce qui était proposé sur des sites internet
      merci et bon dimanche
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      1. Ce n'est pas grand chose quand tu veux installer un logiciel il a besoin de droits si il ne les a pas il ne s'installe pas et donc il faut une confirmation de l'administrateur pour qu'il s'installe.
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      2. @poupinaeen tout cas un grand merci, car j'utilise SNAGIT plusieurs fois par jour,

        et il m'est vraiment indispensable.

        bon WE
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