Ecran noir mais pointeur apparent

galou83130 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
galou83130 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjours, suite a une mise a jour de google mon ordinateur a redémarrer mais l ecran reste noir, le pointeur est apparent ducoups jais essayer ctrl+alt+supr ouvrir explorer.exe panneau de configuration je tente une mise a jour ancienne de pc or ça charge mais au final jais un code erreur, meme si je vais dans (mon pc formater disque dur c : il me dise que mon lecteur est occuper) je suis sur w10 et il me semble que jais pas vue de mode sans échec, dans l attente d une bonne reponse merci
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4 réponses

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Bonjour.

Un peu confus comme description.
Tu peux essayer ceci;

Débrancher électriquement le pc.
Oter la batterie.
Appuyer une minute sans relâcher sur le bouton marche.
Rebrancher.
Démarrer.
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galou83130 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ça ne marche pas, je pense que mon ordinateur a un pilote qui doit etre mal installer mais je peut ni formater ni me deplacer vers une ancienne mise a jour
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Avais tu fait une image système?
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galou83130 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J en ais pas
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
As tu fais la sauvegarde de tes données personnelles?
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galou83130 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui et une fois faites jais un message d erreur, je pense que si je met le cd w7 je peux formater mon pc ? Je cois pas d autre solution
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Il y a aussi la possibilité d'utiliser dart.
C'est un fichier iso qu'on télécharge et grave sur cd.
On doit pouvoir réinitialiser w10,voire revenir à un point
de restauration précedent.

https://v5o7oi.1fichier.com/
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galou83130 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je verrais ça demain matin je te tiens au courant
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