Ecran noir mais pointeur apparent

Bonjours, suite a une mise a jour de google mon ordinateur a redémarrer mais l ecran reste noir, le pointeur est apparent ducoups jais essayer ctrl+alt+supr ouvrir explorer.exe panneau de configuration je tente une mise a jour ancienne de pc or ça charge mais au final jais un code erreur, meme si je vais dans (mon pc formater disque dur c : il me dise que mon lecteur est occuper) je suis sur w10 et il me semble que jais pas vue de mode sans échec, dans l attente d une bonne reponse merci

4 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour.

    Un peu confus comme description.
    Tu peux essayer ceci;

    Débrancher électriquement le pc.
    Oter la batterie.
    Appuyer une minute sans relâcher sur le bouton marche.
    Rebrancher.
    Démarrer.
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    1. Ça ne marche pas, je pense que mon ordinateur a un pilote qui doit etre mal installer mais je peut ni formater ni me deplacer vers une ancienne mise a jour
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  2. Contributeur
    Avais tu fait une image système?
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    1. J en ais pas
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  3. Contributeur
    As tu fais la sauvegarde de tes données personnelles?
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    1. Oui et une fois faites jais un message d erreur, je pense que si je met le cd w7 je peux formater mon pc ? Je cois pas d autre solution
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  4. Contributeur
    Il y a aussi la possibilité d'utiliser dart.
    C'est un fichier iso qu'on télécharge et grave sur cd.
    On doit pouvoir réinitialiser w10,voire revenir à un point
    de restauration précedent.

    https://v5o7oi.1fichier.com/
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    1. Je verrais ça demain matin je te tiens au courant
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