Installation windows 10

trisha19 Messages postés 82 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonsoir,

J'ai depuis plusieurs semaines le message qui s'affiche pour l'installation gratuite de Windows 10.
A chaque fois, j'essaie de cliquer dessus, mais la mise à jour ne se fait jamais en entier.
Un problème l'interrompe toujours et j'ai le messge qui s'affiche (voir pièce jointe photo)
Pourriez vous m'aidez ?
Pourquoi j'ai ce message ?

Merci,

Trisha

A voir également:

4 réponses

Utilisateur anonyme
 
bsr,essaye ca

• appuie simultanément sur les touches Windows et W
• place-toi sur Applications
• entre cmd dans le volet de recherche
• clique droite sur cmd.exe dans la partie gauche de la fenêtre
• clique sur Exécuter en tant qu'administrateur
• entre les commandes suivantes (ou fais-en un copier/coller) et valide les par Entrée
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
• attendre la fin de l'opération et fermer l'invite.
0
trisha19 Messages postés 82 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai fait comme vous me l'avez écrit
mais le problème persiste...
0
Stephp71 Messages postés 195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   73
 
Salut ,

regarde ici ça peut t'aider.

Bonne chance
0
trisha19 Messages postés 82 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai vérifié les éléments comme dans le forum mais je n'ai pas de souci particuliers avec des virus...
je vies d'acheter ce nouveau pc il y même pas un mois..
0
VaLKiLeur Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
ton ordi ne doit pas être compatible avec ce pc
0
trisha19 Messages postés 82 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je pense que vous voulez dire pas compatible avec la mise à jour Windows 10 ?
Mais c'est lui meme qui me propose de faire cette mise à jour..
0
Stephp71 Messages postés 195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   73
 
Salut, regarde ce port sur le même sujet.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-9538135-erreur-80244019-windows-update

Bonne chance
0
trisha19 Messages postés 82 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai installée et fait l'analyse avec MalwaresBytes.
Mais aucun problème n'a été détecté..
Le problème persiste, je ne sais aps quoi faire..
avez vous une autre solution ?

Merci,
0
Utilisateur anonyme
 
0