Comment faire pour supprimer virus MBR:Cidox-C [Rtk] de mon PC

Résolu
routarde Messages postés 10 Statut Membre -  
g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre -
Bonjour, j'ai decouvert que j'ai ce virus en faisant un scan Avast. Je vois sur internet que c'est diffiile a suppimer que dois faire svp merci de m'aider je sus paniquée et mes connaissances informatiques sans être inexistantes sont limitées. ...
Le message Avast est le suivant
Supprimer : Erreur 0xC0000043 Impossible d'ouvrir un fichier car les indicateurs d'accès de ressource partagée sont incompatibles.
A voir également:

12 réponses

g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 948
 
salut

Télécharge Gmer : http://www.gmer.net/#files clique sur « Download EXE » et enregistre-le sur ton bureau

Important : Désactive toutes tes protections, et Ne pas utiliser l'ordinateur pendant le scan de GMER

Pour XP => double clique sur gmer.exe
Pour Vista et 7/8/8.1/10 => clique droit « executer en tant que…. »

GMER va lancer un scan automatique
s'il detecte une activité de rootkit et demande un scan complet , répondre non.

décoche IAT/EAT, ShowAll et les lecteurs (C:\ , D:\....) , et coche tout le reste

clique sur Scan

si une fenêtre indiquant un rootkit apparait clique sur OK.
Une fois le scan terminé sauvegarde le rapport sur ton bureau sous le nom gmer.log

ensuite héberge ce rapport sur http://upload.sosvirus.net et donne le lien obtenu
Réactive tes protections.

Note: Si problèmes utiliser GMER en mode sans echec.
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routarde Messages postés 10 Statut Membre 1
 
Hello, merci vraiment beaucoup. Je crois que j'ai compris, sauf 2 choses :
- a quoi on repère un rootkit ?
- "... donne le lien obtenu " excuse moi mais je ne vois pas bien exactement ce que je dois faire.

Je vais donc m'y mettre demain si j'ai reçu ta reponse d'ici là et en attendant je te remercie encore beaucoup. A bientôt.
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routarde
 
Hello, voici le lien. Désolée pour hier soir j'étais si stressée que je ne comprenais plus rien :

http://upload.sosvirus.net/download/64azkmkb9tqimdsiejejxpeblm31mvgmnsa50t7n

Encore merci beaucoup.
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g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 948
 
bonjour tu peux me donner l'indication exacte et complete d'Avast ?
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routarde
 
J'ai recopié le message et l'ai mis dans ma demande, je croyais que j'avais tout recopié, mais malheureusement en dehors de ça je n'ai rien gardé. S'il le faut je relancerai un scan au démarrage avec Avast... Désolée
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routarde > routarde
 
Oui ça me revient le message disait que le dossier hiberfil.sys était infecté par le virus que j'ai mentionné dans ma demande.
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routarde
 
PS : juste pour que les choses soient claires, je te confirme que je suivrai tes instructions quand tu me les donneras, et que je n'ai pas l'intention d'essayer autre chose tant que tu veux bien t'occuper de mon cas.
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
Faut nettoyer l'ordinateur avec TDSSKiller - voir : https://www.supprimer-virus.com/rootkit-bookcidox/
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routarde
 
OK Merci beaucoup je vais faire ça, j'espère que j'y arriverai sinon je reviendrai sur le site poser ma question. De toutes façons je donnerai de mes nouvelles. A plus.
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g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 948
 
ah ben voila , fais un nettoyage avec TDSSKiller puis malwarebytes , poste les deux rapports ;)
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routarde
 
Bon, merci beaucoup pour tous ces conseils , je vais m'y mettre.
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routarde
 
Bonsoir, j'ai fait le scan avec TDSSKiller plusieurs fois avec et sans protection mais il ne trouve rien. Malewarebytes ne trouve rien, par contre j'ai refait un scan au démarrage avec Avast cet après midi et il avait trouvé le virus mais ne pouvait ni le supprimer ni le mettre en quarantaine.. Et comme GMER non plus n'indiquait rien hier je commence à désespérer....
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g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 948
 
hello

retente tdsskiller en mode sans echec sans prise en charge reseau des fois que.....
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routarde
 
D'accord merci je vais faire ça. Autre question, est ce que les infos sur mon PC (mots de passe etc...) sont en danger ?
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routarde Messages postés 10 Statut Membre 1
 
Hello, Voila c'est fait et ça n'a rien donné.
Pour info je suis sur Windows 10.
Est ce qu'il faur envisager une recuperation du système ou autre chose dans le genre ?
Merci beucoup de ton aide.
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g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 948
 
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routarde
 
Merci ! finalement hier j'ai fait une réinitialisation avec sauvegarde fichiers, avec Windows 10 c'est relativement rapide. Donc tout est rentré dans l'ordre mais je serai plus attentive dorénavant.
Merci pour tout.....
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routarde
 
Je n'ai pas trouvé comment indiquer que ce post était Résolu...
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g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 948
 
en haut de ton premier post logiquement mais il faut que tu relogges sous ton compte sinon je crois que ca apparait pas
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