Echec de la Mise à jour logicielle IOS 9.2.1

Résolu
laete Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Marvin451400 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Voilà plusieurs jours que j'essaye de télécharger la mise à jour 9.2.1 sur un Iphone 4s donc compatible, via mon menu réglages, général, mise à jour de logiciel.

Je suis pourtant connectée en WIFI, j'ai même réinitialisé mon téléphone.
J'ai mis à jour les applications. J'ai assez d'espace suffisant.
J'ai la version 6.1.3.

J'ai bel et bien un mac et Itunes, mais je ne peux pas me connecter en WIFI sur les 2 appareils (Ordinateur et téléphone) car je suis à l'hôpital (pour un très long séjour, environ 6 mois) et nous ne pouvons pas nous connecter sur 2 appareils en même temps, nous sommes restreints, alors j'essaye de le faire via le téléphone uniquement mais ça ne fonctionne pas (j'ai bien essayé via itunes, mais évidemment ça s'arrête en pleine mise à jour, j'imagine car le téléphone n'est pas connecté en WIFI à ce moment là (?) - car je suis connectée sur mon ordi, c'est l'un ou l'autre).

En bref, le message sur le téléphone est tout simplement :
"Echec de la Mise à jour logicielle" après avoir chargé quelques minutes malgré tout.

Avez vous une solution ?
Je me disais que peut être est-ce parce que j'ai la version 6.1.3 mais en même temps, si il y avait incompatibilité le téléphone ne proposerait pas une mise à jour vers la version 9.2.1 ?

Merci beaucoup pour vos futures réponses, car j'ai vraiment une vieille version (qui était dessus à l'achat il y a peu de temps) et j'ai besoin de version nouvelle pour une meilleure utilisation de mon téléphone étant alitée.
A voir également:

3 réponses

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, a mon avis c'est peine perdu, si vous utilisez le Wifi de l'hôpital je pense que la connexion est certainement trop lente ou que le serveur de l'hôpital coupe la connexion car l'ios est trop volumineux ( 1 à 2 go) . SI iTunes n'arrive pas à télécharger l'ios dans un certain temps iTunes abandonne le téléchargement.
Confiez votre matériel à une personne de confiance qui pourra faire la mise a jour chez elle.

Fred.ml
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laete Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci Fred, je pensais à ça aussi - une question, dois je connecter les 2 appareils sur wifi si je branche mon tel à l'ordi pour la mise à jour, ou ce n'est pas nécessaire ?
Itunes m'indique lui "ERREUR 9006".
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118 > laete Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re, non , si on fait la mise a jour de l'iPhone en le connectant à iTunes sur un ordi l'iPhone n'a pas besoin d'être en Wifi.
L'erreur 9006 correspond a un problème de communication, vu votre situation a mon avis cela vient de la communication internet, iTunes doit être en permanence connecté a internet .
Téléchargement de l'ios des serveurs de Apple, puis contrôle du téléchargement à nouveau avec les serveurs de Apple puis installation de la mise à jour sur l'iPhone, puis contrôle avec les serveur de Apple de la mise à jour sur l'iPhone... ainsi de suite. SI la connexion internet est interrompus ou que la réponse est trop longue a venir de chez Apple la mise a jour de l'iPhone fini par un échec.

Fred.ml
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laete Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok... :-(
Merci bien Fred.
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Rsttrankile
 
Slt j'ai exactement le même problème avec mn iPhone 4s alors que je suis chez moi j'ai même essayer de faire la mise à jour chez un ami donc je ne pense pas que ça soit une problème de wifi
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Djo
 
Bonjour , j'ai le même problème moi aussi avec mon iPad alors que je suis chez moi et j'ai essayé plusieurs de fois de télécharger la mise à jour 9.2.1 mais je n'arrive pas a la télécharger je sais pas qu'est ce que je vais faire la !
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Marvin451400 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour,

J'ai l'iPhone 6 Plus et il m'était impossible de le mettre à jour pour la version iOS 9.2.1... J'ai essayé plusieurs fois en Wifi, chez moi et chez des amis, le téléphone évidemment branché sur secteur. J'ai donc essayé de le brancher sur mon Mac, sauf que le temps d'attente pour télécharger la version du logiciel était super longue. (Avec iTunes, on ne voit pas l'état du téléchargement). J'ai donc été dans Réglages de l'iPhone et j'ai déclenché la mise à jour depuis le téléphone. Cela a fonctionné en le laissant branché sur l'ordinateur... Essayez...
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 321
 
Salut,

A mon avis c'est un signe.

Ne fais pas cette mise à jour tu vas être déçus.
L'appareil va ramer grave ensuite.
Apple incite les utilisateurs a changer de smartphone pour un plus récent.
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laete Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui je sais... Mais je veux prendre le risque.
Ou bien télécharger une version plus récente malgré tout, et je ne saurai comment faire.
Si tu sais quelle version récente est la meilleure et comment faire pour l'avoir.
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 321 > laete Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
L'inconvénient c'est qu'avec Apple, le retour en arrière est impossible.

Pour mettre à jour en OTA (Over The Air), il faut aller dans Réglages, sur l’onglet, Général, puis Mise à jour logicielle, la mise à jour doit apparaître, cliquer sur Installer.

https://www.iphon.fr/post/ios-9-dispo-telechargement-mettre-a-jour-831050
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laete Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui oui... c'est exactement ce que j'explique dans ma question - là, la mise à jour proposée est donc la 9.2.1, et il y a écrit "échec de la mise à jour logicielle". Ma question étant donc, comment puis-je faire ?
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Léa
 
Il met impossible d'installer la mise à jour iOS 9 sur mon iPhone 6 comment est ce possible ? Un message d'erreur d'affiche
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