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lag33 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 26 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2016 - 26 janv. 2016 à 15:17
jeannets Messages postés 27580 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 décembre 2024 - 26 janv. 2016 à 15:39
MESSAGE D'ERREUR SUIVANT :
general error
see your printer documentation for information about clearing the error

impossible de solutionner ce problème, même après avoir éteint, rallumé, débranché, rebranché etc... quelqu'un a-t-il déjà eu ce même message ?
Merci d'avance !
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1 réponse

jeannets Messages postés 27580 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 décembre 2024 Ambassadeur 5 878
26 janv. 2016 à 15:39
Bonjour,

Voici un forum qui parle du sujet et donne une manip..

Mais il y a fort à parier que l'imprimante n'est pas toute jeune... Elle a subit de nombreux nettoyages de tête et petit à petit, elle a rempli les bacs à feutres spongieux (poubelles) qui sont dans le fond de la caisse imprimante.

Une solution est d'ouvrir l'imprimante (dessous arrière) pour atteindre, vider, nettoyer, secher et remettre le tout en place... déboucher aussi les petits tuyaux etc... à faire à la cave et en bleu de travail, avec des gants..

L'histoire de toutes ces imprimantes, c'est le colmatage de l'encre de nettoyage qui aussi rempli le bac à M***e... souvent une sonde détecte le niveau trop plein et déclare une "Erreur générale" ou "Fin de vie"

Voila mon portrait de la situation..
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