Problème USB

emmy12 -  
Bonjour,

Je n'arrive pas à accéder à mes fichiers stockés dans ma clé usb. Hier je pouvais encore l'ouvrir, aujourd'hui, rien.

Elle s'intitule "disque amovible", disque "plein" mais affiche 0 octet.



Lorsque je souhaite l'ouvrir, voici ce qu'elle affiche



Aussi, je ne comprends pas très bien ceci: RAW ?



J'ai stocké pas mal de documents importants dedans, que j'aimerais récupérer.
Il me semble avoir éjecter la clé avant de la débrancher (bien que ce soit pas mon habitude j'avoue).

Je ne souhaite donc pas formater tout de suite s'il y a une possibilité de récupérer les données.

Merci d'avance pour votre aide

10 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur une clé USB qui apparaît comme disque RAW, affiche 0 octet ou une capacité erronée et empêche l'accès aux fichiers. Plusieurs conseils recommandent d'analyser le disque dans le gestionnaire de disques, vérifier la lettre attribuée et tester des outils de récupération comme TestDisk, ou d'essayer sur un autre PC. D'autres réponses indiquent que le passage en RAW est un mauvais signe et suggèrent de tenter des récupérations avant de formater, via des outils spécifiques plutôt que d'effectuer une réinitialisation. En cas d'échec ou de récupération partielle, plusieurs répondants évoquent l'utilisation d'outils plus avancés, l'aide de professionnels ou des guides détaillés pour limiter les risques d'écrasement des données et maximiser les chances de restauration.

Bobot (l’IA à votre service)
  2. beber67470
    Bonjour

    Débranché votre clé et rebranché là.
    Vérifier sur le gestionnaire de disque dans outils administrations (via panneau de configuration) si votre clé est bien reconnue sur onglet outils refaite un scanne de vos disques .
    Après cela un outils de récupération comme Easeus recovery><https://www.easeus.com/datarecoverywizard/free-data-recovery-software.htm
    1. emmy12 Auteur
      Bonsoir,

      Désolée, j'étais au travail et je n'ai pas pu outrepasser les droits d'admin du service informatique ^^

      J'ai donc vérifié dans Gestion des disques:
      • système fichier RAW
      • statut sain
      • 2Mo / 100% libre


      J'ai fait "analyser les disques de nouveau" dans ce même menu - je n'ai pas trouvé "scanner les disques" => comment fait-on?

      Je n'ai donc pas encore utiliser easeus.

      Merci d'avance
    2. beber67470
      @emmy12Re Bonsoir

      Sur action analyse les disques a nouveau que ta déjà fait

      Fait un clic droite sur ta partition de ta clé dans le gestionnaire de disque sur propriétés et essaye avec outil vérifier
    3. emmy12 Auteur
      Est-ce normal qu'aucune fenêtre ne s'ouvre après analyse? rien ne se passe vraiment en fait.

      j'ai téléchargé easeus et fait par la suite un scan du lecteur G: (de ma clé donc) - il n'y a rien à récupérer :\
    4. emmy12 Auteur
      @beber67470je n'avais pas vu le message ...

      Alors j'ai essayé "vérifier" mais il me demande de formater le disque
    5. beber67470
      @emmy12As tu essayer sur un autre pc ?
      Fait une analyse approfondi avec easeus
  3. emmy12 Auteur
    Bonsoir et merci pour vos conseils.

    J'ai lancé testdisk / mais dans advanced, je suis restée bloquée là



    Puisque après " Rebuild BS", cela m'affiche "can't find cluster size"

    Je cherche encore ce que je peux trouver , si toutefois j'y arrive ^^

    à suivre donc ...
    3. emmy12 Auteur
      Bonjour,

      Merci pour le lien raspey, mais j'ai déjà essayé de lancer testdisk et suivi le tuto mais je reste coincé. Pas de possibilité de "Lister" etc.

      Jusque là, qu'en pensez-vous?











      1. raspey
        ta clé usb fait combien en capacité?
        160 Go?
        elle est attribué en F: ???
      2. emmy12 Auteur
        Non elle fait 8Go et est sur G:
    4. emmy12 Auteur
      Si si on la voit.

      disk/dev/sdb - 2097KB / 2048KiB comme ds l'image
      2. raspey
        c'est pas ca. on la voit pas?

        --
        1. emmy12 Auteur
          je pense que l'on ne se comprend pas :)

          que voulez vous dire par "on ne la voit pas"? où? dans quel cadre? dans testdisk?
        2. raspey
          @emmy12prend en photo ton gestionnaire de disque pour voir quelle lettre et quelle capacité.
          stp.
      3. emmy12 Auteur
        Oui. Et c'est en RAW . elle a planté du jour au lendemain sans explication. il y a donc une partie invisible ms je ne sais pas comment faire pour la retrouver.

        dans testdisk on voit bien un problème ms je ne suis pas expert. j'ai beau suivre les tutos. à un moment je suis bloquée car mon cas ne correspond plus à un certain stade.

        --
      4. emmy12 Auteur
        j'avais déjà essayé mais il n'y a rien.



        1. raspey
          c'est mauvais signe!!
        2. raspey
          tu as essayé sur un autre pc ou une télé avec usb?
        3. raspey
          c'est quoi ta clé usb?tu l'as acheté ou?
        4. emmy12 Auteur
          Oui j'ai essayé sur un autre pc mais c'est pareil. Pas essayé sur la télé par contre.
          La clé c'est une Data Traveler Kingston. Acheté en magasin mais ça date lol. Pourquoi?

          Je laisse tomber pour aujourd'hui mais je vais quand même creuser. Je n'ai pas formaté, et n'est rien fait de spécial. Il y a forcément qqch qui s'est passé et je suis sûre qu'il y a un moyen de récupérer ce qu'il y a dedans.

          Merci quand même
        5. raspey
          @emmy12sinon essayes sous Lubuntu peut être ça peut marcher.

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