Virus Windows 10

Bonjour,

Mon pc est infecté par ce que j'imagine être un virus. Beaucoup de mal à avoir accès aux navigateurs, notamment chrome, des logiciels qui se lancent, des widjets en chinois sur le pc, une lenteur excessive, bref un calvaire informatique.

N'étant absolument pas doué avec l'outil informatique, je me permets de venir requérir votre aide.

Dans l'attente de vos consignes.

Merci d'avance pour l'aide apportée

28 réponses

Résumé de la discussion

Une infection présumée par un virus affecte gravement l'ordinateur, avec des navigateurs difficiles d'accès (Chrome), des programmes qui se lancent sans contrôle, des widgets en chinois et une lenteur générale. Plusieurs approches ont été proposées, notamment l'édition du registre via Regedit pour supprimer des clés suspectes affichant des caractères chinois, l'exportation préalable et la prudence en cas d'erreur. Des outils comme Windows Repair et Malwarebytes ont été employés, et RegRun Reanimator a permis d'identifier de nombreux éléments potentiellement malveillants ou indésirables, avec des résultats divers et des redémarrages répétés. En parallèle, Windows Defender a mis en quarantaine BrowserModifier:Win32/SupTab, et des symptômes persistants comme l'icône de batterie et celle du son restant affectées, indiquant que d'autres composants système peuvent être touchés.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bonjour,

    * Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :

    https://nicolascoolman.eu

    ou :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
    • Une fois téléchargé sur ton bureau, lance le


    /!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
    • Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
    • Clique sur « Scanner »
    • Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
    • A la fin du scan, le rapport s’affiche,


    Si Aucun rapport s’affiche, clique sur le bouton « Rapport », il s’ouvre,

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :</li></ul>
    https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    , puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum


    0
    1. bsr
      panneau de configuration et fais une resto systeme a une date avant les problemes
      0
      1. Merci beaucoup pour ce retour rapide.

        Comme demandé :
        http://www.cjoint.com/c/FAysjHk87TD
        0
        1. tient moi au courant ,merci
          0
        2. whoa! T'en a beaucoup des virus sur ton ordinateur! Je laisse l'opération cleanup à électricien, mais faudrai faire plus attention à votre utilisation de l'ordinateur à l'avenir! Un seul virus Ransomewhere et c'est la fin des haricots vous avez de la chance dans votre malchance de ne pas en avoir eu ^^!
          0
      2. ? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (de Xplode) ici :

        https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

        ou ici

        http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

        Note : si tu as déjà une version d’ADWC sur ton pc, pour avoir la dernière version de l’outil, il faudrait désinstaller celle-ci et le rétélécharger.

        Lance le
        Accepte le contrat de licence d’utilisation
        clique sur scanner
        Patiente jusqu'à la fin,
        Une fois le scan terminé, clique sur le rapport
        Copie et colle la totalité du rapport sur ton prochain message

        0
        1. # AdwCleaner v5.030 - Rapport créé le 24/01/2016 à 19:17:34
          # Mis à jour le 17/01/2016 par Xplode
          # Base de données : 2016-01-19.2 [Serveur]
          # Système d'exploitation : Windows 10 Home (x64)
          # Nom d'utilisateur : Romain - PORTABLE
          # Exécuté depuis : C:\Users\Romain\Desktop\adwcleaner_5.030.exe
          # Option : Scanner
          # Support : https://toolslib.net/forum
                  • [ Services ] *****


          Service Trouvé : BrsHelper
          Service Trouvé : QQPCRTP
          Service Trouvé : sbmntr
          Service Trouvé : TAOAccelerator
          Service Trouvé : TSDefenseBt
          Service Trouvé : TSSysKit
          Service Trouvé : QMUdisk
          Service Trouvé : TS888x64
          Service Trouvé : QQSysMonX64
          Service Trouvé : TFsFlt
          Service Trouvé : TAOFrame
          Service Trouvé : TAOKernelDriver
          Service Trouvé : TDataSvr
          Service Trouvé : softaal
                  • [ Dossiers ] *****


          Dossier Trouvé : C:\Program Files (x86)\QuickSearch
          Dossier Trouvé : C:\Program Files (x86)\tencent
          Dossier Trouvé : C:\Program Files (x86)\WindoWeather
          Dossier Trouvé : C:\Program Files (x86)\YTDownloader
          Dossier Trouvé : C:\Program Files (x86)\MTV20151125
          Dossier Trouvé : C:\Program Files (x86)\Common Files\tencent
          Dossier Trouvé : C:\Program Files\Common Files\tencent
          Dossier Trouvé : C:\ProgramData\tencent
          Dossier Trouvé : C:\ProgramData\TXQMPC
          Dossier Trouvé : C:\Users\Romain\AppData\Local\BrowserHelper
          Dossier Trouvé : C:\Users\Romain\AppData\Local\YSearchUtil
          Dossier Trouvé : C:\Users\Romain\AppData\Local\Installer\Install_13985
          Dossier Trouvé : C:\Users\Romain\AppData\Local\Installer\Install_7754
          Dossier Trouvé : C:\Users\Romain\AppData\Local\Temp\tencent
          Dossier Trouvé : C:\Users\Romain\AppData\Roaming\Store
          Dossier Trouvé : C:\Users\Romain\AppData\Roaming\tencent
          Dossier Trouvé : C:\Users\Romain\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\YTDownloader
          Dossier Trouvé : C:\Users\Romain\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\腾讯软件
          Dossier Trouvé : C:\WINDOWS\SysNative\Tasks\YTDownloader
          Dossier Trouvé : C:\WINDOWS\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Local\YSearchUtil
          Dossier Trouvé : C:\WINDOWS\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Roaming\tencent
                  • [ Fichiers ] *****


          Fichier Trouvé : C:\END
          Fichier Trouvé : C:\Users\Public\Desktop\电脑管家.lnk
          Fichier Trouvé : C:\Users\Romain\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\ÃÀͼä¯ÀÀ.lnk
          Fichier Trouvé : C:\Users\Romain\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\腾讯软件\电脑管家\电脑管家.lnk
          Fichier Trouvé : C:\WINDOWS\SysNative\drivers\TAOAccelerator64.sys
          Fichier Trouvé : C:\WINDOWS\SysNative\drivers\TAOKernel64.sys
          Fichier Trouvé : C:\WINDOWS\SysNative\drivers\TFsFltX64.sys
          Fichier Trouvé : C:\WINDOWS\SysWOW64\drivers\TS888x64.sys
                  • [ DLL ] *****
                  • [ Raccourcis ] *****
                  • [ Tâches planifiées ] *****


          Tâche Trouvée : YTDownloader
          Tâche Trouvée : YTDownloaderUpd
          Tâche Trouvée : {14DED11E-D284-4B09-9091-C84B963DFF4B}
                  • [ Registre ] *****


          Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\DownloadProxy.EXE
          Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Directory\Background\shell\Add event reminder
          Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\YTDownloader.exe
          Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@qq.com/QQPCMgr
          Clé Trouvée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\QQPCRTP
          Clé Trouvée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\QQPCRTP
          Clé Trouvée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\zcengine
          Clé Trouvée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\zcwfp
          Valeur Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [gmsd_fr_005010216]
          Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{51BEE30D-EEC8-4BA3-930B-298B8E759EB1}
          Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{9F2949D6-977B-4B61-B513-0C2EE52C2B4F}
          Clé Trouvée : HKCU\Software\Classes\CLSID\{9C4EFBD5-1ADF-41E6-BE26-AF44326E30E4}
          Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{70DE12EA-79F4-46BC-9812-86DB50A2FD64}
          Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{9C4EFBD5-1ADF-41E6-BE26-AF44326E30E4}
          Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{61AB12E1-A5FF-11D1-B2E9-444553540000}
          Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{82351441-9094-11D1-A24B-00A0C932C7DF}
          Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{34EBA76A-E745-4B18-96C9-2B8E2BA8B246}
          Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3A8E009B-E66D-4016-87CF-EC57FA9A4BC1}
          Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4D4D0357-0376-4656-A040-65AC089E84A2}
          Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6D5AF218-5F7E-40E0-B49D-54FFAFE2001A}
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          Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{9ECCDEFC-1C26-4BB3-B6DF-252672D9FFFA}
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          Clé Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Tinstalls
          Clé Trouvée : HKCU\Software\Store
          Clé Trouvée : HKCU\Software\TeleCharger
          Clé Trouvée : HKCU\Software\Tutorials
          Clé Trouvée : HKCU\Software\WTools
          Clé Trouvée : HKCU\Software\YTDownloader
          Clé Trouvée : HKCU\Software\STA
          Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\TData
          Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\YTDownloader
          Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\YTDownloader
          Clé Trouvée : HKU\S-1-5-21-2514434618-1123123886-3487120338-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\Software\Microsoft\Tinstalls
          Clé Trouvée : HKU\S-1-5-21-2514434618-1123123886-3487120338-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\Software\Store
          Clé Trouvée : HKU\S-1-5-21-2514434618-1123123886-3487120338-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\Software\TeleCharger
          Clé Trouvée : HKU\S-1-5-21-2514434618-1123123886-3487120338-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\Software\Tutorials
          Clé Trouvée : HKU\S-1-5-21-2514434618-1123123886-3487120338-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\Software\WTools
          Clé Trouvée : HKU\S-1-5-21-2514434618-1123123886-3487120338-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\Software\YTDownloader
          Clé Trouvée : HKU\S-1-5-21-2514434618-1123123886-3487120338-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\Software\STA
          Donnée Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURls [Tab] - hxxp://guanjia.qq.com/comm-htdocs/quickaccess/
          Clé Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\qq.com
          Valeur Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [YTDownloader]
          Valeur Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [lsas]
          Valeur Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [MTView]
          Valeur Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [YTDownloader]
          Valeur Trouvée : HKU\S-1-5-21-2514434618-1123123886-3487120338-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [YTDownloader]
          Valeur Trouvée : HKU\S-1-5-21-2514434618-1123123886-3487120338-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [lsas]
          Clé Trouvée : HKCU\Software\Classes\.bubbledock
          Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AniGIFCtrl.AniGIF
          Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AniGIFPpg.AniGIFPpg
          Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AniGIFPpg.AniGIFPpg.1
          Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AniGIFPpg2.AniGIFPpg2
          Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AniGIFPpg2.AniGIFPpg2.1
                  • [ Navigateurs ] *****


          [C:\Users\Romain\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ji149hg8.default\prefs.js] [Preference] Trouvée : user_pref("extensions.quick_start.enable_search1", false);
          [C:\Users\Romain\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ji149hg8.default\prefs.js] [Preference] Trouvée : user_pref("extensions.quick_start.sd.closeWindowWithLastTab_prev_state", false);
          [C:\Users\Romain\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ji149hg8.default\prefs.js] [Preference] Trouvée : user_pref("extensions.searchrecs@veoh.com.install-event-fired", true);
          [C:\Users\Romain\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Startup_URLs] Trouvée : hxxp://www.omniboxes.com/?type=hp&ts=1453652117&z=57ec1798362cfc722e1c6c9g7z1wfceq2w3obgagdm&from=amt&uid=st1000lm024xhn-m101mbb_s32xj9bf731299
          [C:\Users\Romain\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Default_Search_Provider_Data] Trouvée : hxxp://omniboxes.com/web/?type=ds&ts=1453652117&z=57ec1798362cfc722e1c6c9g7z1wfceq2w3obgagdm&from=amt&uid=st1000lm024xhn-m101mbb_s32xj9bf731299&q={searchTerms}
          [C:\Users\Romain\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Homepage] Trouvée : hxxp://www.omniboxes.com/?type=hp&ts=1453652117&z=57ec1798362cfc722e1c6c9g7z1wfceq2w3obgagdm&from=amt&uid=st1000lm024xhn-m101mbb_s32xj9bf731299

          ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [12557 octets] ##########
          0
          1. relance ADWC, clique sur nettoyer,

            poste son rapport après le redémarrage du pc

            0
            1. ADWC plante et ne veut pas lancer le redémarrage du pc, je le fais manuellement ?
              0
              1. est ce qu'il a terminé le travail au moins ?

                0
                1. Il m'annonce qu'il va devoir redémarrer l'ordinateur et que j'aurai le rapport à l'ouverture. Dès que je dis ok, il plante et donc ne redémarre pas l'ordi.
                  J'ai essayé 3 fois de le faire, à chaque fois le même topo.

                  Lors des autres analyses, le nombre de "fichiers"à cocher était moins grand.
                  0
                  1. ok, va dans le gestionnaire de tache et arrête ADWC,

                    redémarre le pc depuis le menu démarrer pour voir !

                    0
                    1. Fait et il m'a proposé le rapport que je vous livre :

                      -----------

                      # AdwCleaner v5.030 - Rapport créé le 24/01/2016 à 19:50:00
                      # Mis à jour le 17/01/2016 par Xplode
                      # Base de données : 2016-01-19.2 [Serveur]
                      # Système d'exploitation : Windows 10 Home (x64)
                      # Nom d'utilisateur : Romain - PORTABLE
                      # Exécuté depuis : C:\Users\Romain\Desktop\adwcleaner_5.030.exe
                      # Option : Nettoyer
                      # Support : https://toolslib.net/forum
                              • [ Services ] *****


                      [!] Service Non Supprimé : QQPCRTP
                      [!] Service Non Supprimé : sbmntr
                      [!] Service Non Supprimé : TAOAccelerator
                      [!] Service Non Supprimé : TSSysKit
                      [!] Service Non Supprimé : QMUdisk
                      [!] Service Non Supprimé : TS888x64
                      [!] Service Non Supprimé : QQSysMonX64
                      [!] Service Non Supprimé : TAOKernelDriver
                      [!] Service Non Supprimé : softaal
                              • [ Dossiers ] *****


                      [#] Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\tencent
                      [#] Dossier Supprimé : C:\Program Files\Common Files\tencent
                      [#] Dossier Supprimé : C:\ProgramData\tencent
                      [#] Dossier Supprimé : C:\Users\Romain\AppData\Roaming\tencent
                              • [ Fichiers ] *****


                      [-] Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\SysNative\drivers\TFsFltX64.sys
                              • [ DLLs ] *****
                              • [ Raccourcis ] *****
                              • [ Tâches planifiées ] *****
                              • [ Registre ] *****
                              • [ Navigateurs ] *****


                      :: Clés "Tracing" supprimées
                      :: Paramètres Winsock réinitialisés

                      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C5].txt - [1377 octets] ##########
                      0
                      1. Rapport Zhpdiag

                        http://www.cjoint.com/c/FAytoSRassD
                        0
                        1. Télécharge et enregistre Zhpfix sur ton bureau :

                          https://nicolascoolman.eu

                          lance le, il va s’installer sur ton pc,

                          /!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
                          • Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »


                          /!\ Avertissement /!\, </li> ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! </li></ul> Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.

                          Clique sur « importer »

                          Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.
                          • * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :

                          ---------------------------------------------------------

                          Script Zhpfix
                          O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [ QQPCTray] C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\11.1.16926.222\QQPCTRAY.EXE (.not file.)
                          HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Tencent
                          HKCU\SOFTWARE\Tencent
                          O43 - CFD: 24/01/2016 - [] D -- C:\Program Files (x86)\Tencent
                          O43 - CFD: 24/01/2016 - [] D -- C:\Program Files (x86)\t_201601241721
                          O43 - CFD: 22/06/2015 - [] D -- C:\ProgramData\boost_interprocess
                          O43 - CFD: 24/01/2016 - [] D -- C:\ProgramData\Tencent
                          O43 - CFD: 24/01/2016 - [0] D -- C:\ProgramData\TXQMPC
                          O43 - CFD: 24/01/2016 - [] D -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Tencent
                          O43 - CFD: 24/01/2016 - [] D -- C:\Users\Romain\AppData\Roaming\Tencent O43 - CFD: 29/12/2015 - [0] D -- C:\Users\Romain\AppData\Local\ActiveSync
                          O45 - LFCP:[MD5.516BAD0AB291CDC07DA72F4B9E41F815] 24/01/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\TENCENTDL.EXE-C83FB433.pf
                          O45 - LFCP:[MD5.0B57F83BBF97D49A0BABFF8191385748] 24/01/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\TENCENTDL.EXE-F0A9989B.pf
                          O58 - SDL:2016/01/24 17:30:31 N . (.电脑管家 - 电脑管家-驱动模块.) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\TFsFltX64.sys [87864]
                          HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Tencent
                          HKCU\SOFTWARE\Tencent
                          C:\Program Files (x86)\Tencent
                          C:\ProgramData\Tencent
                          C:\Program Files (x86)\Common Files\Tencent
                          C:\Users\Romain\AppData\Roaming\Tencent
                          C:\WINDOWS\Prefetch\TENCENTDL.EXE-C83FB433.pf
                          C:\WINDOWS\Prefetch\TENCENTDL.EXE-F0A9989B.pf
                          O4 - GS\CommonDesktop [Public]: Steam.lnk . (...) C:\WINDOWS\Installer\{048298C9-A4D3-490B-9FF9-AB023A9238F3}\Icon048298C91.exe
                          [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations] Application: Modified
                          [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Emfesebuisacu] (...) -- C:\ProgramData\Emfesebuisacu\1.0.7.1\fsiawrut.exe (.not file.) [0]
                          O39 - APT: Emfesebuisacu - (...) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\Emfesebuisacu [3532] (.Orphean.)
                          O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [setup] . (...) -- C:\Users\Romain\AppData\Local\Temp\setup.exe
                          O43 - CFD: 24/01/2016 - [0] D -- C:\Users\Romain\AppData\Local\Installer
                          O45 - LFCP:[MD5.F419594C69BA43E8F80F6B96130E0A65] 24/01/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\3DBUBBLESOUND.EXE-D46E9BCA.pf
                          O45 - LFCP:[MD5.285E6E47F3AF1D2704AEB481915F9545] 24/01/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\62793.WINDAPP.MON001.NO.EXE-A810F0AB.pf
                          O45 - LFCP:[MD5.6F803CBF2D3912E7A24A764ADE6908CE] 24/01/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\AMT_OMNIBOXES.EXE-D926962A.pf
                          O45 - LFCP:[MD5.EADDACAD9B9C8D107D33CB5ED2CFC641] 24/01/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\BUBBLE DOCK BSETUP.EXE-18545713.pf
                          O45 - LFCP:[MD5.AF2E4FE2E98FE9E32A3035154C76AA1F] 24/01/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\BUBBLE DOCK.EXE-D71B4E5C.pf
                          O45 - LFCP:[MD5.4A013BE84213278E85658368292A6A50] 24/01/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\INSTALL_BUBBLEDOCK.EXE-D0E5C778.pf
                          O45 - LFCP:[MD5.B3ED2F0DC5E7768AC4DA828677A46ED9] 24/01/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\INS_SHOPPERPRO3.EXE-266D8CD7.pf
                          O45 - LFCP:[MD5.7FFBBAF607A38682C3FD6E2FA347F456] 24/01/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\LBUBBLE DOCK.EXE-32294E40.pf
                          O45 - LFCP:[MD5.8C27A9DC7037BB6A7781BEB2148C177F] 24/01/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\MBOT_FR_014010216.EXE-F800A249.pf
                          O45 - LFCP:[MD5.EC82A984E2CDCA79DAA2827BCEB8986B] 24/01/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\NOTE-UP.EXE-F57B6323.pf
                          O45 - LFCP:[MD5.774BFF3B900B039E42E64457E5CEEA27] 24/01/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\PACKAGE_ANYSEND_INSTALLER_MUL-5EC4CD54.pf
                          O45 - LFCP:[MD5.46C5C975780317C8C148CAD6AF42D320] 24/01/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\PACKAGE_ANYSEND_INSTALLER_MUL-B33FC0B0.pf
                          O45 - LFCP:[MD5.B307057FC85B3F133AB59DA4B8D25759] 24/01/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\PACKAGE_BUBBLESOUND_INSTALLER-3651F21F.pf
                          O45 - LFCP:[MD5.33E849A1CD515D82980D74874D234F8B] 24/01/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\PACKAGE_BUBBLESOUND_INSTALLER-78E35C3C.pf
                          O45 - LFCP:[MD5.947806A37A6A67E5C172FEDCD774BAA3] 24/01/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\SELECTION TOOLS.EXE-32CBD2BF.pf
                          O45 - LFCP:[MD5.9D8FF9A377EC524D89B72CF5BD7B57CB] 24/01/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\SHOPPERPRO3.EXE-75023B95.pf
                          O45 - LFCP:[MD5.A1FC54E5BB59907C1BD0205B04DDCCF5] 24/01/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\SUNNYDAY.EXE-A850AAA3.pf
                          O45 - LFCP:[MD5.B7E1526DFF7120D2C89E7527E4B25E99] 24/01/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\SUNNYDAY.EXE-AEB0C5A8.pf
                          O45 - LFCP:[MD5.053B21F601E2573811DA1DDB5540E43F] 24/01/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\TRAILERTIME.5.2.0AMT.EXE-13BDC8EA.pf
                          O45 - LFCP:[MD5.B9A16949F1D0FCF55BE2EC14F845692D] 24/01/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\TRAILERTIME.EXE-17E06E11.pf
                          O45 - LFCP:[MD5.37B885313DF0C1443CBE40F593B2D56E] 24/01/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\UPMBOT_FR_014010216.EXE-0BDC3442.pf
                          O45 - LFCP:[MD5.5CE33FA59E69431B0C455591AE472E85] 24/01/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\WINDOWEATHER_SETUP_PRD.EXE-D55B6087.pf
                          O45 - LFCP:[MD5.BDAA4E508D8A8B5F416A472C2EAF85C8] 24/01/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\ZCENGINE.EXE-BBCBAA89.pf
                          O45 - LFCP:[MD5.FB9438DB01628CB186985CD911422419] 24/01/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\ZOMBIENEWSINSTALL.EXE-3395FB9B.pf
                          C:\WINDOWS\System32\Tasks\Emfesebuisacu
                          C:\Users\Romain\AppData\Local\Installer
                          C:\WINDOWS\Prefetch\3DBUBBLESOUND.EXE-D46E9BCA.pf
                          C:\WINDOWS\Prefetch\62793.WINDAPP.MON001.NO.EXE-A810F0AB.pf
                          C:\WINDOWS\Prefetch\AMT_OMNIBOXES.EXE-D926962A.pf
                          C:\WINDOWS\Prefetch\BUBBLE DOCK BSETUP.EXE-18545713.pf
                          C:\WINDOWS\Prefetch\BUBBLE DOCK.EXE-D71B4E5C.pf
                          C:\WINDOWS\Prefetch\INSTALL_BUBBLEDOCK.EXE-D0E5C778.pf
                          C:\WINDOWS\Prefetch\INS_SHOPPERPRO3.EXE-266D8CD7.pf
                          C:\WINDOWS\Prefetch\LBUBBLE DOCK.EXE-32294E40.pf
                          C:\WINDOWS\Prefetch\MBOT_FR_014010216.EXE-F800A249.pf
                          C:\WINDOWS\Prefetch\NOTE-UP.EXE-F57B6323.pf
                          C:\WINDOWS\Prefetch\PACKAGE_ANYSEND_INSTALLER_MUL-5EC4CD54.pf
                          C:\WINDOWS\Prefetch\PACKAGE_ANYSEND_INSTALLER_MUL-B33FC0B0.pf
                          C:\WINDOWS\Prefetch\PACKAGE_BUBBLESOUND_INSTALLER-3651F21F.pf
                          C:\WINDOWS\Prefetch\PACKAGE_BUBBLESOUND_INSTALLER-78E35C3C.pf
                          C:\WINDOWS\Prefetch\SELECTION TOOLS.EXE-32CBD2BF.pf
                          C:\WINDOWS\Prefetch\SHOPPERPRO3.EXE-75023B95.pf
                          C:\WINDOWS\Prefetch\SUNNYDAY.EXE-A850AAA3.pf
                          C:\WINDOWS\Prefetch\SUNNYDAY.EXE-AEB0C5A8.pf
                          C:\WINDOWS\Prefetch\TRAILERTIME.5.2.0AMT.EXE-13BDC8EA.pf
                          C:\WINDOWS\Prefetch\TRAILERTIME.EXE-17E06E11.pf
                          C:\WINDOWS\Prefetch\UPMBOT_FR_014010216.EXE-0BDC3442.pf
                          C:\WINDOWS\Prefetch\WINDOWEATHER_SETUP_PRD.EXE-D55B6087.pf
                          C:\WINDOWS\Prefetch\ZCENGINE.EXE-BBCBAA89.pf
                          C:\WINDOWS\Prefetch\ZOMBIENEWSINSTALL.EXE-3395FB9B.pf
                          EmptyPrefetch
                          ShortcutFix
                          Emptytemp
                          EmptyClsid


                          ----------------------------------------------------------
                          - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
                          - confirme le nettoyage
                          - Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
                          https://www.cjoint.com/

                          puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

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                          1. Alors j'ai fait ce que vous m'avez indiqué mais j'ai un message d'erreur :
                            "Impossible d'ouvrir le fichier
                            C:\users(...)Tempo.txt. Accès refusé"
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                            1. J'ai fermé un programme et ça a fonctionné.
                              Voici donc le rapport demandé

                              http://www.cjoint.com/c/FAytSQ4IAUD
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                              1. A noter que si je n'ai plus rien qui se lance et que j'ai retrouvé l'utilisation de chrome. Je ne peux plus lancer un visionnage de photo, il m'indique "ne peut pas s'ouvrir avec un compte intégré" et lorsque je fais un clique droit pour créer quelque chose de nouveau il me propose bitmap avec des caractères chinois.

                                Enfin peut être que le rapport ci-dessus va permettre de régler ces quelques soucis relevés.
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                            2. Ok je fais ça merci.
                              Et par rapport au rapport ZHPFIX.txt, j'ai des choses en plus à faire ?
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                              1. Bon j'ai fait windows repair. Je peux de nouveau regarder des photos avec le bon logiciel.
                                Par contre il y a toujours des trucs en chinois...

                                Ci-joint le fichier texte de windows repair : http://www.cjoint.com/c/FAyxegrGGmD

                                Dans l'attente des consignes pour nettoyer complètement mon ordi et encore merci pour toutes les réponses jusque là !!!
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                                1. fais un clique droit sur l'icone de Windows 10, en bas à droite de ton écran,

                                  programme et fonctionnalité,

                                  essaie de voir si tu trouves un programme nommé Tencent

                                  ou un logiciel avec des écritures chinoises !

                                  si c'est le cas, à désinstaller (ce qu'il en reste)

                                  puis ou est ce que tu vois des trucs chinois ?

                                  dans le menu ou sur le navigateur ?

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