Mon pc ne demarre plus

Résolu/Fermé

The_Angel_Eye Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2016 - 24 janv. 2016 à 15:17
The_Angel_Eye Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2016 - 24 janv. 2016 à 16:58

Bonjour
Mon pc ne démarre plus et je pense savoir pourquoi. Suite à une analyse avec McSafe un programme appelé pc Clean Plus c'est instalé tout seul depuis mon ordinateur quand je le démarre me demande mon mot de passe (je le met ) et reste figé sur un écran noir et PC Clean plus se lance automatiquement se faisant passer pour un "anti-virus" mais je ne peut ni le fermer ni rien svp aidez moi mon PC est est récent c'est un HP pavillon 550-001nf DT PC FR merci d'avance.
PS j'ai écrit ceci sur ma tabelette.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Utilisateur anonyme
24 janv. 2016 à 15:19

bjr
ca sent le virus!!!!!!

The_Angel_Eye Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2016
24 janv. 2016 à 16:16

Merci j'avait deviné

Utilisateur anonyme > The_Angel_Eye Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2016
24 janv. 2016 à 16:20

essaye de faire une restauration anterieure au probleme

The_Angel_Eye Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2016
24 janv. 2016 à 16:21

Et je fais comment vu que je peut rien fair dessu?

Utilisateur anonyme > The_Angel_Eye Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2016
24 janv. 2016 à 16:27

as tu un cd de restauration?

The_Angel_Eye Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2016
24 janv. 2016 à 16:31

Non dans le carton t'avais un clavier une souris et la tour