Mon pc ne demarre plus

Résolu
The_Angel_Eye Messages postés 6 Statut Membre -  
The_Angel_Eye Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour
Mon pc ne démarre plus et je pense savoir pourquoi. Suite à une analyse avec McSafe un programme appelé pc Clean Plus c'est instalé tout seul depuis mon ordinateur quand je le démarre me demande mon mot de passe (je le met ) et reste figé sur un écran noir et PC Clean plus se lance automatiquement se faisant passer pour un "anti-virus" mais je ne peut ni le fermer ni rien svp aidez moi mon PC est est récent c'est un HP pavillon 550-001nf DT PC FR merci d'avance.
PS j'ai écrit ceci sur ma tabelette.

1 réponse

  1. Utilisateur anonyme
     
    bjr
    ca sent le virus!!!!!!
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    1. The_Angel_Eye Messages postés 6 Statut Membre
       
      Merci j'avait deviné
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    2. Utilisateur anonyme > The_Angel_Eye Messages postés 6 Statut Membre
       
      essaye de faire une restauration anterieure au probleme
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    3. The_Angel_Eye Messages postés 6 Statut Membre
       
      Et je fais comment vu que je peut rien fair dessu?
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    4. Utilisateur anonyme > The_Angel_Eye Messages postés 6 Statut Membre
       
      as tu un cd de restauration?
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    5. The_Angel_Eye Messages postés 6 Statut Membre
       
      Non dans le carton t'avais un clavier une souris et la tour
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