Mon pc ne demarre plus

Résolu
The_Angel_Eye Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
The_Angel_Eye Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
Mon pc ne démarre plus et je pense savoir pourquoi. Suite à une analyse avec McSafe un programme appelé pc Clean Plus c'est instalé tout seul depuis mon ordinateur quand je le démarre me demande mon mot de passe (je le met ) et reste figé sur un écran noir et PC Clean plus se lance automatiquement se faisant passer pour un "anti-virus" mais je ne peut ni le fermer ni rien svp aidez moi mon PC est est récent c'est un HP pavillon 550-001nf DT PC FR merci d'avance.
PS j'ai écrit ceci sur ma tabelette.
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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
bjr
ca sent le virus!!!!!!
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The_Angel_Eye Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci j'avait deviné
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Utilisateur anonyme > The_Angel_Eye Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
essaye de faire une restauration anterieure au probleme
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The_Angel_Eye Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et je fais comment vu que je peut rien fair dessu?
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Utilisateur anonyme > The_Angel_Eye Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
as tu un cd de restauration?
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The_Angel_Eye Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non dans le carton t'avais un clavier une souris et la tour
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