Problème avec EA/Origin

Yoshisaure Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Yoshisaure Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un problème qui m'agace fortement pour rester polie, j'ai acheté Les Sims 3 il y à assez longtemps maintenant, que j'avais installé sur mon ancien PC, problème: PC volé. J'ai toujours le jeu car il n'était pas dans le PC, mais je ne me souviens plus de l'adresse mail ni du mot de passe de cet ancien compte Origin, et donc impossible pour moi d'installer Les Sims 3 sur mon nouveau PC car les codes du jeu sont déjà utilisés.
Voilà voilà, j'aurais juste aimé savoir s'il y avait une solution autre que de racheter le jeu, merci d'avance si vous en trouvez une !
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1 réponse

PlumBob Messages postés 4150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 689
 
Oui, il faut contacter le service client d'EA, ils pourront t'aider à retrouver ton compte.
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Yoshisaure Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai essayé mais il ne m'ont pas répondu, je ne sais plus si j'ai appelé EA ou Origin, j'essaye de ce pas avec EA !
Merci d'avoir répondu aussi vite !
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