Doudoune arnaque ?!

Bonjours,
J'ai commandé une doudoune sur ( monclerveste.fr ) et j'ai recut des e-mails en me disant que le payment étais accepter ect .. Donc je me suis pas inquiéter. Et que j'allez recevoir ma doudoune bientôt. Et je n'est toujours rien ( depuis 2 semaine ) je leur et donc envoier un é-mail et toujours pas de réponse. Donc je me posais là questions ci c'est un site a arnaqué pourquoi il et toujours ouvert ? Alors que beaucoup de gens ce sont fais arnaquer comme moi, ou d'autre personne commé j'ai lue dans les commentaires qui on recut leur commande.