Debit adsl

verrieres10 Messages postés 1 Statut Membre -  
 eltotomaske -
j'ai souscrit avec orange un contrat internet avec un débit de 8 mega.
je n'ai malheureusement que 1.5 a 2 mega (testé avec speedtest)
après de nombreux appels auprès de leurs services techniques, ils me remettent entre 3 et 4 mega pour redescendre dans la journee a 1.5
j'ai contacté leur service réclamation. celui-ci m'a repondu que 8 mega n'était pas garanti et que le débit pouvait varier entre 2 et 8 mega
ma question : comment peux t'on obligé orange a me fournir un débit acceptable (entre 5 et)
merci de me conseiller
joce
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1 réponse

foxyfox51 Messages postés 1005 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   340
 
Bonjour,
en effet 8 mégas c'est la vitesse théorique annoncée, vous pouvez faire un test sur https://www.degrouptest.com/ afin de déterminer la distance entre votre habitation et la centrale téléphonique (DSLAM).
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eltotomaske
 
Bonjour,

comme dit plus haut, tu ne peux pas les obliger vu que tu as accepté leurs conditions
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