Modifier information AV fausse dans centre de sécurité Windows

Résolu
doe38 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Je suis bénévole dans un centre social - MJC et je fais le ménage sur les vieux PC du centre. J'ai désinstallé proprement les divers AV installés (dont Avast), et je voulais réinstaller Avast. Mais le setup me refuse l'installation, sous prétexte de présence de Norton2005, qui n'est pas sur cet ordinateur et que je n'ai pas désinstallé. En effet, la copie écran du centre de sécurité Windows montre que l'ordinateur considère que Norton2005 est toujours installé et mis à jour. C'est faux. En dehors de cela, il n'y a plus aucune trace de Norton2005 sur cet ordinateur. Savez-vous comment modifier cette fausse information du centre de sécurité Windows. Merci beaucoup pour votre réponse. Meilleures salutations.

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1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Essaye ça :

ToucheWindows + R).
tape cmd et OK.
Dans la fenêtre noire :
net stop winmgmt
Saisir :
cd %windir%\system32\wbem
Puis valide par Entrée.
Saisir :
rd /s Repository
Saisir O pour valide puis Entrée.
Saisir :
net start winmgmtPuis valide par Entrée.
Ferme la fenêtre et redémarre votre ordinateur.

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doe38 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup pour cette réponse détaillée,
cela a fonctionné parfaitement.

Pour d'autres qui regarderaient ce sujet,
je signale que l'aide en ligne d'Avast m'a indiqué un petit logiciel NRT de norton pour désinstaller complètement Norton sur le lien suivant :
https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > doe38 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
De rien =)

Le reste de la sécurité : Comment Sécuriser son ordinateur.
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doe38 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Très intéressant le lien pour le reste de la sécurité.
Je vais prendre le temps de lire cela en détail.
Encore merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > doe38 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pas de soucis =)
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