Probleme de connexion entre ordinateur et imprimante

jackybij -  
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je possede une imprimante HP 5600 serie 1
tout fonctionnait normalement puis d`un coup en plein milieu d`impression , l`imprimante s`est arrêtée de fonctionner. Et depuis les documents restent en file d`attente et l`imprimante est signalée comme hors connexion.
Impossible de trouver la solution .
merci de m`aider. Jacky



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2 réponses

Réponse 1 / 2
ctxlp2002 Messages postés 4500 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 178
 
bonjour,
il serait plus judicieux de poster dans la forum "matériel" >imprimante pour ce genre de question, car le rapport avec w10 est loin d'être évident.
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superbarnis Messages postés 4404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
 
verifier les niveau encre ou cartouche vide
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Réponse 2 / 2
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 508
 
bonsoir ,

Annuler une impression bloquée dans la file d'attente : regarder içi :

http://www.helpclic.net/tutoriaux/tutoriel-116-Annuler-une-impression-bloquee-dans-la-file-d-attente.html

ou bien ceçi :

https://lenewbie.com/2012/10/22/vider-la-file-d-attente-d-impression-windows/






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