Probleme de connexion entre ordinateur et imprimante

Fermé

jackybij - 21 janv. 2016 à 17:11
pistouri Messages postés 18504 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 novembre 2024 - 21 janv. 2016 à 20:18

Bonjour,
Je possede une imprimante HP 5600 serie 1
tout fonctionnait normalement puis d`un coup en plein milieu d`impression , l`imprimante s`est arrêtée de fonctionner. Et depuis les documents restent en file d`attente et l`imprimante est signalée comme hors connexion.
Impossible de trouver la solution .
merci de m`aider. Jacky

A voir également:

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2 réponses

Réponse 1 / 2

ctxlp2002 Messages postés 4500 Date d'inscription jeudi 21 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 31 janvier 2021 1 178
21 janv. 2016 à 17:33

bonjour,
il serait plus judicieux de poster dans la forum "matériel" >imprimante pour ce genre de question, car le rapport avec w10 est loin d'être évident.

superbarnis Messages postés 4355 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2024 504
21 janv. 2016 à 18:22

verifier les niveau encre ou cartouche vide

Réponse 2 / 2

pistouri Messages postés 18504 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 novembre 2024 Ambassadeur 8 422
21 janv. 2016 à 20:18

bonsoir ,

Annuler une impression bloquée dans la file d'attente : regarder içi :

http://www.helpclic.net/tutoriaux/tutoriel-116-Annuler-une-impression-bloquee-dans-la-file-d-attente.html

ou bien ceçi :

https://lenewbie.com/2012/10/22/vider-la-file-d-attente-d-impression-windows/

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