Ordinateur qui n'arrive pas à s'éteindre

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Bonjour,

S'il vous plaît, aidez moi. Mon pc neuf Toshiba refuse de s'éteindre depuis plus d'une heure. Je l'ai éteint comme d'habitude, mais là on voit juste un écran bleu et le curseur de la souris. Comme s'il faisait une mise à jour. Et ce, depuis plus d'une heure

1 réponse

  1.
    cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
     
    Bonsoir.
    Si il continue comme ça il faudra peut être mettre à jour le
    pilote de la carte graphique
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    1. Help
       
      Et comment faire ça s'il vous plaît ? Il n'arrive pas à s'éteindre et je ne peux pas non plus le rallumer
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    2. Help
       
      S'il y a un moyen de forcer l'extinction
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    3. Help
       
      J'ai enlever la batterie et je l'ai remis. Ça marchera ça ?
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