Asus G751 - Problème de Batterie
TheUnderThunder
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Tomato -
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Bonjour,
Je possède un portable Asus G751JY ROG et je parviens à l'allumer
qu'une trentaine de secondes avant qu'il ne s'éteigne faute de batterie.
En effet, Windows (8) indique que la batterie est sur secteur mais pas en charge,
je cite : "0% disponible, branché, pas en charge".
Je ne pense pas que le problème vienne de mon allim puisque quand je connecte
via USB mon support ventilé (quand le portable est éteint et sur secteur)
celui-ci fonctionne toujours.
Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce genre de problème ?
Est-ce que cela vient d'un pilote pas à jour ?
Est-ce que ma batterie est morte ?
Mon portable est vieux de seulement 1 année, j'en ai toujours pris soin et il n'a pratiquement jamais bougé donc je doute que ce soit un problème matériel...
Merci d'avance à ceux qui sauront d'où peut provenir la panne.
Cordialement,
TuT
Je possède un portable Asus G751JY ROG et je parviens à l'allumer
qu'une trentaine de secondes avant qu'il ne s'éteigne faute de batterie.
En effet, Windows (8) indique que la batterie est sur secteur mais pas en charge,
je cite : "0% disponible, branché, pas en charge".
Je ne pense pas que le problème vienne de mon allim puisque quand je connecte
via USB mon support ventilé (quand le portable est éteint et sur secteur)
celui-ci fonctionne toujours.
Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce genre de problème ?
Est-ce que cela vient d'un pilote pas à jour ?
Est-ce que ma batterie est morte ?
Mon portable est vieux de seulement 1 année, j'en ai toujours pris soin et il n'a pratiquement jamais bougé donc je doute que ce soit un problème matériel...
Merci d'avance à ceux qui sauront d'où peut provenir la panne.
Cordialement,
TuT
1 réponse
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Bonjour,
Si tu as acheter ton ordi neuf et qu'il n'a que 1an, alors il est encore sous garantie (asus : 2ans) Dans ce cas, je te recommande de faire une demande de SAV.
Autrement, as tu essayer sans la batterie et uniquement branché au chargeur ? L'ordinateur fonctionne ?
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Bonjour TikTak92, j'ai acheté mon portable chez LDLC mais la garantie n'est que d'un an chez eux et mon portable a 1 an et 2 mois... C'est toujours quand la garantie expire que les problèmes commencent étrangement.
Justement le soucis c'est que la batterie sur ce modèle ne s'enlève pas.
Pire, si on essaie de le démonter ça annule la garantie. -
LDLC le garantie un an mais Asus le garantie 2ans..
Fais une demande : https://rma.asus-europe.eu -
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