Problème de clavier acer Aspire One Cloudbook 14

Bonjour,

J'ai actuellement un problème avec 13 touches de mon clavier d'un acer Aspire One Cloudbook 14, qui n'a pas un mois ...
Ces touches sont:
7 8 9 0 u i o p j k l m ?
Cependant elles fonctionnent lorsque je tape mon code pour ouvrir ma session et avec le clavier visuel (que j'utilise actuellement).

J'ai essayé, en vain, d'éteindre et rallumer l'ordinateur. J'ai également essayé dans Word et sur internet, sans succès... et je ne m'y connais pas beaucoup en informatique.

Aidez-moi s'il vous plait !!!!