Suivi de l'impression ne marche plus
Joconde
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tototours Messages postés 4 Statut Membre -
tototours Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,
Matériel : EPSON STYLUS DX4850
WINDOWS 7
L'ordinateur ne charge plus complètement la commande d'impression d'un fichier que je ne peu pas annuler par ailleurs. Pourquoi ?
Matériel : EPSON STYLUS DX4850
WINDOWS 7
L'ordinateur ne charge plus complètement la commande d'impression d'un fichier que je ne peu pas annuler par ailleurs. Pourquoi ?
2 réponses
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
bonjour ,
essayer ceçi :
allumer votre imprimante
aller dans le menu demarrer (ou touche clavier windows+x)
exécuter
copier/coller cette commande :
NET STOP SPOOLER
puis ok
revenir dans exécuter et copier/coller cette commande :
NET START SPOOLER
puis ok
essayer ensuite.
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Bonjour, merci d'essayer de résoudre mon problème.
Je ne suis pas expert en informatique. Si j'ai bien compris au-dessus du logo Windows dans le rectangle "Rechercher les programme" j'ai copié collé votre ligne puis la seconde.
Cela n'a rien changé, lors de l'essai d'impression l'écran relatif au suivi d'impression est apparu et arrivé à mis chemin le processus c'est arrêté les bandes des couleurs étaient en gris.
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
non
il faut taper les commandes dans exécuter
quand vous ouvrez le bouton démarrer exécuter se situe sur la droite
si vous ne la voyer pas faite ceçi :
https://www.commentcamarche.net/faq/19650-windows-7-faire-apparaitre-la-commande-executer
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Merci des infos,
J'ai tapé : Exécuter dans Rechercher et ensuite j'ai rentré vos commandes.
J'ai aussi installé la commande "exécuter" dans le menu démarrer.
Mais j'ai toujours le même résultat le suivi de l'impression apparait avec les colonnes de couleurs en grisé et pas d'impression.
Par ailleurs impossible de supprimer l'impression sans éteindre l'imprimante.
L'imprimante en mode photocopieur fonctionne.
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