Automatic Repair

Laetitia59 -  
pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un problème avec mon nouvel ordinateur medion Windows 10.
Voila au départ j'ai installé avast mais pas moyen d'être proteger etc.. Donc j'ai voulu le desinstaller ca m'a dit qu'il fallait que je redémarre l'ordi donc je l'ai fait problème il ne redémarre pas.
J'ai Automatic Repair "Shut down" (éteindre l'ordinateur) ou "Advanced options"

J'ai fait advanced options, troubleshoot, Startup Repair et j'ai ça maintenant j'ai un log file :
D:\Windows\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt

Qu'est ce que je dois faire ?
Merci d'avance.

2 réponses

  1.
    pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    bonjour ,

    comment avez vous désinstaller avast ?

    avast se désinstalle avec son prope logiciel :

    https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

    avast à eté mal désinstaller car des services sont en court pendant la désinstallation ce qui creer ce méssage

    essayer actualiser votre pc dans troubleshoot
    ou bien tenter le mode sans échec et le mode sans echec avec prise en charge du réseau :

    Ctrl + ALT + Suppr
    A partir de là, maintenir la touche SHIFT enfoncée jusqu'à la fin de la procédure. (SHIFT est le bouton flèche vers le haut, en bas à gauche du clavier)
    - Cliquer sur le bouton éteindre en bas à droite de l'écran, cliquer sur "redémarrer"
    vous etes maintenant sur une page bleu
    relacher bouton SHIFT
    clic sur choisir une option
    dépannage
    parametres
    redémarrer(en bas de la fenetre)
    choisir f4 (mode sans échec)
    laisser charger windows
    une fois sur le bureau les icones seront plus gros
    faite redémarrer
    essayer maintenant quand vous etes revenu sur votre bureau normal

    pour info oublier avast et servez vous si vous voulez de l 'antivirus de windows déjà prés-installer

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    1. Laetitia59
       
      Merci pour votre réponse.

      J'ai desinstallé dans programmes et fonctionnalité là où peut desinstaller les programmes, je ne savais pas qu'il y avait un antivirus pré installer je regarderai (j'ai l'habitude d'avast).

      Donc dans troubleshoot je fais "reset this pc" ou "advanced options" où il y a : system restore, system image recovery, Startup Repair (déjà fait), command prompt, UEFI fireware setting et Startup settings.

      De toute façon je pense que je vais que mon père rentre je verrai avec lui aussi.

      Merci d'avance de votre réponse.
      0
  2. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    essayer restauration systeme

    vérifier bien que la touch verr/num soit activée
    appuyer dessus.

    on ne le repeterra jamais assez éviter avast qui creer plus de problemes que d 'en résourdre
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