Imprimante et USB
nyna78
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nyna78 Messages postés 26 Statut Membre -
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bonsoir
encore un nouveau problème avec Windows 10 il ne retrouve plus mon imprimante et quand je mets ma clé USB ne la reconnais pas non plus
de toute la journée je n'ai rien pu faire je travail beaucoup avec mon PC et mon imprimante et la je ne peut rien faire
vite que quelqu'un vienne a mon secoure
merci
Cdlt
encore un nouveau problème avec Windows 10 il ne retrouve plus mon imprimante et quand je mets ma clé USB ne la reconnais pas non plus
de toute la journée je n'ai rien pu faire je travail beaucoup avec mon PC et mon imprimante et la je ne peut rien faire
vite que quelqu'un vienne a mon secoure
merci
Cdlt
2 réponses
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
bonsoir ,
venez vous de passer à windows 10 dans ce cas faudrait installer le pilote de votre imprimante
sinon
clic droit sur le bouton démarrer ou touche clavier Windows+X
rechercher
taper peripherique et imprimante
regarder si vous la voyer
et si oui regarder si elle est par défaut.
pour usb:
regarder si vos pilotes sont à jour içi:
https://www.driverscloud.com/fr/actualite/230-1/nouveau-service-de-drivers-ma-configcom
installation de l 'agent
installation automatique
allez ensuite dans votre dossier télechargement(ou autre chemin que vous avez défini)
lancer à présent DriversCloud.com demarrer la selection puis sur detecter
une page interner s 'ouvre
clic sur onglet mes pilotes
vous avez alors la liste de vos pilotes à mettre à jour.
puis telecharger vos pilotes.
si besoin aide
une fois fait la detection de l agent(detecter)
une page internet s 'ouvre
clic sur onglet mes pilotes
les pilotes à mettre à jours s 'affiche
vous cliquer soit sur la ligne ou bien sur la petite fleche sur votre droite
puis vous enregistrer le fichier
vous fermer votre navigateur
et vous installer le pilote
vous trouverer les pilotes sm bus controlleur
sinon une solution est la restauration sytéme:
clic droit sur le bouton démarrer ou touche clavier Windows+X
rechercher
taper : Système
puis sur votre gauche clic sur la ligne Protection du système
verifier ou activer la restauration systéme:
Sélectionner votre partition système C (mettre en surbillance)
puis clic sur Configurer et cocher la case ou le rond : activer la protection du systéme
fermer la fenetre protection du systéme pour windows (c)
ensuite clic sur creer
dans la case marquer par exemple : ordi ok du 8 janvier à 23h30
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merci pour la réponse pour se qui ai de ma clé USB j'ai trouvé mes pour mon imprimante rien ni fait et depuis la dernière mis a jour de Windows 10 la toute première fois ou j'ais fais ma mis a jour de 8 vers 10 même problème il a fallu que je désinstalle et que je réinstalle entièrement mes je n'ai pas gardé la version je regrette d'avoir installé la version 10 et je pense que je ne peut pas revenir a Windows 8 cette version et vraiment pas au point
mon imprimante et HP deskjet 3520 e-ail-in-one printer series
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
pilote imprimante windows 10 içi :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=5268513
ou là :
https://www.telechargerpilote.com/2015/11/telecharger-hp-deskjet-3520-pilote.html
passer d 'abord c cleaner :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
nettoyage +registre+redémarrer ordinateur
juste un petit réglage:
ouvrir cleaner
options
surveillance
décocher la surveillance
ignorer le méssage d 'alerte
vous avez peut etre encore le choix de revenir sur windows 8.1 si moins de 30 jours aprés la mise à jour de windows 10
https://lecrabeinfo.net/desinstaller-windows-10-et-revenir-a-windows-7-ou-8-1.html
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merci Pistouri mes rien y a fait et après tous ses péripéties installé désinstallé j'ai enfin réussi a tout retrouver comme je le voulais le forum HP avec ses réponses ma un aidé et je ne pouvais pas revenir sur Windows 8 cela fait depuis plusieurs mois que le l'ai mes a mon entourage je leurs dit surtout de ne pas l’installé trop la merde il ne sont pas au point le mieux qu'ils ont eu c'etais le 7
merci et bonne continuation
Cdlt
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