Ecran s'éteint après démarrage
Résolu
Bonjour,
J'ai un HP G62, et depuis quelques temps j'ai un gros problème : quand je démarre l'ordi, il me met tout les trucs du début puis il y a l'animation "démarrage de windows" et après l'écran s'éteint, pourtant l'ordi continue de tourner.
Du coup, je met mon doigt appuyé sur le bouton alimentation et ça s'éteint.
Je redémarre et là je peux aller dans le mode sans échec, ça marche.
Du coup, je voulais savoir comment faire pour régler ce problème, qui ne vient manifèstement pas de la carte graphique ni de l'écran lui-même.
Cdlt,
Lucky
J'ai un HP G62, et depuis quelques temps j'ai un gros problème : quand je démarre l'ordi, il me met tout les trucs du début puis il y a l'animation "démarrage de windows" et après l'écran s'éteint, pourtant l'ordi continue de tourner.
Du coup, je met mon doigt appuyé sur le bouton alimentation et ça s'éteint.
Je redémarre et là je peux aller dans le mode sans échec, ça marche.
Du coup, je voulais savoir comment faire pour régler ce problème, qui ne vient manifèstement pas de la carte graphique ni de l'écran lui-même.
Cdlt,
Lucky
14 réponses
Résumé de la discussion
Un utilisateur signale un HP G62 qui démarre jusqu'à l'animation de démarrage puis l'écran s'éteint, le système continue de tourner et seul un appui sur le bouton d'alimentation l'éteint. En mode sans échec il démarre parfois et les essais de solutions tournent autour de pilotes graphiques, restauration système et diagnostics, avec des suggestions d'installer ou de réinstaller des pilotes ATI. Des réponses proposent de tenter la restauration à une date antérieure, de désinstaller en mode sans échec le pilote graphique, puis de vérifier l'état du disque et d'examiner des fichiers système. Certains échanges évoquent des fichiers endommagés signalés par la protection des ressources Windows et demandent des rapports ou logs, sans conclure sur une résolution définitive du fil.
-
re
J'ai fait ce que tu m'as dit, mais ça n'a rien changé. Après l'animation l'écran s'éteint...
et en mode sans échec, l'écran s'éteint aussi?
@+
-
salut
ton problème est récent?
quel est l'OS du pc? (w7/w8 etc...)
@+
-
re
Il date de Novembre 2015, mais après j'ai plus utilisé le PC
ok, tu vas exécuter 1 restauration système à 1 date d'avant ton soucis
1) redémarre le pc en "tapotant" la touche F8
2) choisis "invite de commande en mode sans échec"
3) dans la fenêtre qui s'ouvre, tape RSTRUI.EXE puis clique sur ENTER
4) choisis 1 point de restauration d'avant ton problème
5) suis la manipulation, et quand c'est terminé, redémarre le pc
dit moi ce que ça donne
@+
-
re
Non, en mode sans échec il marche très bien, ça ne viens pas de l'écran à mon avis...
ok, redémarre le pc en mode sans échec avec prise en charge de réseau
ensuite, fait 1 recherche manuelle des mises jour via windows update du
panneau de configuration et installe les
dit moi ce que ça donne
@+
-
re
ok, redémarre le pc en tapotant F8 et choisis "invite de commande en
mode sans échec"
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape SFC /SCANNOW puis clique sur ENTER
attention, il y a 1 espace entre sfc et/
laisse bosser le pc, et au final, regarde s'il a réparé des fichiers
dit moi ce que ça donne
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl -
ContributeurBonjour
Vous avez du brancher un écran externe , a un moment donné.
le pc bascule sur celui-ci .
Il faudrait le remettre (ecran, tele) , et vous aurez l'affichage.
ensuite , redéfinissez l'ecran du portable comme principal ..
-
re
regarde si tu as accès au fichier suivant:
C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log
si oui, poste le dans ta prochaine réponse
@+
-
re
ok, redémarre le pc avec F8
clique sur ordinateur
clique droit sur C:\ > propriété > outils
dans "vérifier maintenant", clique sur "vérifier"
dans la fenêtre qui s'ouvre, coche les 2 cases puis clique sur "démarrer"
PS: laisse bosser le pc, ça peut prendre 1 bon moment
redémarre le pc normalement et dit moi ce que ça donne
@+
-
re
J'ai du faire le scan au démarrage, donc j'ai redémarré et il est en train de scanner.
Ca pose problème ?
non, c'est normal
en attente de ta réponse après le check disk
@+
-
Il a redémarré l'ordi, il à démarré windows, à affiché un message et après... pouf toujours écran noir...
J'ai entendu le son de démarrage de windows, mais rien...
Après 5 heures, je désespère...
A mon avis il y a un virus qui s'est installé et qui n'est pas actif dans le mode Sans-Echec... Surement un pilote donc, mais voilà lequel ?...
PS: si ça peu aider, le dernier programme que j'ai installé c'est Orbiter (simulateur de vol spatiaux) et deux add-ons qui allaient avec. Je les ai bien-sur supprimés depuis le mode sans échec, mais ça ne change rien.
Une semaine après installation du programme le problème est arrivé.
J'ai exécuté ADWCleaner (ayant eu de récents problèmes de Malware, il a trouvé des trucs mais rien changé...) Je vais essayer Malwarebytes et Avast, je vous tiens au courant...
Cdlt,
Lucky
-
-
ContributeurUne autre piste :
ca peut etre le pilote de la carte graphique qui fait des siennes.
Démarrez en mode sans échec , désinstallez le.
démarrez en mode normal , voir si l'affichage revient ..
-
re
J'ai parlé trop vite : maintenant, une fois sur mon bureau, l'installation du périphérique recommence et quand il est installé, écran noir... Du coup je pense à un conflit entre le pilote de la carte graphique et un de mes programmes...
l'installation de quel périphérique? celui de la carte graphique?
@+
-
re
Oui, et après quand je redémarre l'écran est à nouveau noir. J'ai trouvé un autre logiciel pilote sur le site ATI, peut-être qu'il fonctionnera mieux...
je ne suis pas sur que le pilote en question fonctionne mieux
fait ceci et poste les 2 rapports
télécharge FRST de Fabar sur ton bureau
PS: choisis celui correspondant a ton pc (32 ou 64 bits)
pour le 64 bits
pour le 32 bits
le tutoriel pour t'aider
si tu as des questions....
@+
-
Bonjour,
J'ai enfin pu régler le problème en installant un nouveau pilote de carte graphique, et un nouveau pilote pour le processeur. Tout est redevenu normal, immense merci à vous pour votre aide.
Cordialement,
Lucky
Fin du sujet. -
re
de rien^^
bonne continuation
@+
