Ecran s'éteint après démarrage Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un HP G62, et depuis quelques temps j'ai un gros problème : quand je démarre l'ordi, il me met tout les trucs du début puis il y a l'animation "démarrage de windows" et après l'écran s'éteint, pourtant l'ordi continue de tourner.
Du coup, je met mon doigt appuyé sur le bouton alimentation et ça s'éteint.
Je redémarre et là je peux aller dans le mode sans échec, ça marche.
Du coup, je voulais savoir comment faire pour régler ce problème, qui ne vient manifèstement pas de la carte graphique ni de l'écran lui-même.

Cdlt, 
Lucky

billmaxime · Accepted Answer

re

J'ai fait ce que tu m'as dit, mais ça n'a rien changé. Après l'animation l'écran s'éteint...  

et en mode sans échec, l'écran s'éteint aussi?

@+

billmaxime · Answer

salut

ton problème est récent?

quel est l'OS du pc? (w7/w8 etc...)

@+

billmaxime · Answer

re

Il date de Novembre 2015, mais après j'ai plus utilisé le PC 

ok, tu vas exécuter 1 restauration système à 1 date d'avant ton soucis

1) redémarre le pc en "tapotant" la touche F8

2) choisis "invite de commande en mode sans échec"

3) dans la fenêtre qui s'ouvre, tape RSTRUI.EXE puis clique sur ENTER

4) choisis 1 point de restauration d'avant ton problème 

5) suis la manipulation, et quand c'est terminé, redémarre le pc

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

Non, en mode sans échec il marche très bien, ça ne viens pas de l'écran à mon avis...  

ok, redémarre le pc en mode sans échec avec prise en charge de réseau

ensuite, fait 1 recherche manuelle des mises jour via windows update du 

panneau de configuration et installe les

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

ok, redémarre le pc en tapotant F8 et choisis "invite de commande en 

mode sans échec"

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape SFC /SCANNOW puis clique sur ENTER

attention, il y a 1 espace entre sfc et/

laisse bosser le pc, et au final, regarde s'il a réparé des fichiers

dit moi ce que ça donne

@+
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

phil2k · Answer

Bonjour 

Vous avez du brancher un écran externe , a un moment donné.
le pc bascule sur celui-ci .
Il faudrait le remettre (ecran, tele) , et vous aurez l'affichage.
ensuite , redéfinissez l'ecran du portable comme principal ..

billmaxime · Answer

re

regarde si tu as accès au fichier suivant:

C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log 

si oui, poste le dans ta prochaine réponse

@+

billmaxime · Answer

re

ok, redémarre le pc avec F8

clique sur ordinateur

clique droit sur C:\ > propriété > outils 

dans "vérifier maintenant", clique sur "vérifier"

dans la fenêtre qui s'ouvre, coche les 2 cases puis clique sur "démarrer"

PS: laisse bosser le pc, ça peut prendre 1 bon moment

redémarre le pc normalement et dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

J'ai du faire le scan au démarrage, donc j'ai redémarré et il est en train de scanner. 
Ca pose problème ? 

non, c'est normal

en attente de ta réponse après le check disk

@+

phil2k · Answer

Une autre piste : 
ca peut etre le pilote de la carte graphique  qui fait des siennes.
Démarrez en mode sans échec , désinstallez le.
démarrez en mode normal , voir si l'affichage revient ..

billmaxime · Answer

re

J'ai parlé trop vite : maintenant, une fois sur mon bureau, l'installation du périphérique recommence et quand il est installé, écran noir... Du coup je pense à un conflit entre le pilote de la carte graphique et un de mes programmes... 


l'installation de quel périphérique? celui de la carte graphique?

@+

billmaxime · Answer

re

Oui, et après quand je redémarre l'écran est à nouveau noir. J'ai trouvé un autre logiciel pilote sur le site ATI, peut-être qu'il fonctionnera mieux...  

je ne suis pas sur que le pilote en question fonctionne mieux

fait ceci et poste les 2 rapports

télécharge FRST de Fabar sur ton bureau

PS: choisis celui correspondant a ton pc (32 ou 64 bits)

pour le 64 bits

pour le 32 bits

le tutoriel pour t'aider

si tu as des questions....

@+

Lucky1508 · Answer

Bonjour,
J'ai enfin pu régler le problème en installant un nouveau pilote de carte graphique, et un nouveau pilote pour le processeur. Tout est redevenu normal, immense merci à vous pour votre aide.

Cordialement,
Lucky
Fin du sujet.

billmaxime · Answer

re

de rien^^

bonne continuation

@+

Ecran s'éteint après démarrage

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