Demarrage
Je ne peux plus démarrer1 LENOVO portable.
Je pense qu'il y a 1 virus
Il s'allume. Je rentre le mot de passe, et puis aucune entrée possible.Juste une photo.
Comment faire SVP.
Merci d'avance.
Je pense qu'il y a 1 virus
Il s'allume. Je rentre le mot de passe, et puis aucune entrée possible.Juste une photo.
Comment faire SVP.
Merci d'avance.
15 réponses
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Contributeursalut
quel est l'OS du pc (w7/w8 etc...)
@+
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Je pense qu'il est sous W10
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Contributeurre
mon message se fait supprimer?
@+
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Contributeurre
assure toi que ton pc est bien sous w10
@+
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Oui, c'est bien Windows 10
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Contributeurre
ok, redémarre le pc en maintenant la touche SHIFT enfoncée
tu devrais arriver sur le mode avancé
dit moi ce que ça donne
@+
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J'ai démarré, en tenant enfoncé la touche Majuscules, pendant 1 minute et c'est pareil.
J'ai fait : Ctrl+ alt + sup, et je reçois : preparation de options de sécurité, et cela tourne sans arrèt.
Je viens de recevoir un tableau, avec 4 options, et maintenant : l'application ne répond pas. Le programme pourrait répondre a nouveau si vous patientez. Voulez-vous terminer ce processus ?
Arrèter le processus - Annuler
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Contributeurre
arrête le processus
redémarre le pc et appuie sur les touches SHIFT+F8
dit moi si tu arrives sur les options de démarrage avancé
@+
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J'ai redémarré, et rien de mieux.
Au bas de la page, la flèche de la souris, se transforme en un petit rond, qui tourne, comme s'il cherchait un programme ? -
Contributeurre
tu appuies bien sur ces 2 touches au démarrage
@+
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J'ai appuyé sur ces 2 touches, pendant le démarrage, et j'y suis resté 1 minute, et j'ai toujours la mème photo, mais cette fois ci avec un temps beaucoup plus long ?
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Contributeurre
appuie sur les touches CTRL+ALT+DELETE/SUPPRIME au démarrage du pc
dit moi ce que ça donne
@+
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Rien - Toujours le mème tableau
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Contributeurre
tu n'as pas créé de disque de récupération pour w10?
@+
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C'est un ordi que j'ai offert à mon petit fils, et jai grand peur que rien n'a été fait.
Il est à l'école en ce moment, et je ne l'aurai qu'a 18 heures.
Merci pour tout. -
Contributeurre
ok, on verra quand tu auras le pc
dans le pire des cas, tu pourras télécharger w10 depuis ce lien
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
ensuite, tu devras procéder à l'installation/ré-installation
@+
