Demarrage

louis5637 Messages postés 12 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Je ne peux plus démarrer1 LENOVO portable.
Je pense qu'il y a 1 virus
Il s'allume. Je rentre le mot de passe, et puis aucune entrée possible.Juste une photo.
Comment faire SVP.
Merci d'avance.

15 réponses

  1.
    billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    quel est l'OS du pc (w7/w8 etc...)

    @+
    0
  2. louis5637 Messages postés 12 Statut Membre
     
    Je pense qu'il est sous W10
    0
  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    mon message se fait supprimer?

    @+
    0
  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    assure toi que ton pc est bien sous w10

    @+
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. louis5637 Messages postés 12 Statut Membre
     
    Oui, c'est bien Windows 10
    0
  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    ok, redémarre le pc en maintenant la touche SHIFT enfoncée

    tu devrais arriver sur le mode avancé

    dit moi ce que ça donne

    @+
    0
    1. louis5637 Messages postés 12 Statut Membre
       
      J'ai démarré, en tenant enfoncé la touche Majuscules, pendant 1 minute et c'est pareil.
      J'ai fait : Ctrl+ alt + sup, et je reçois : preparation de options de sécurité, et cela tourne sans arrèt.
      Je viens de recevoir un tableau, avec 4 options, et maintenant : l'application ne répond pas. Le programme pourrait répondre a nouveau si vous patientez. Voulez-vous terminer ce processus ?
      Arrèter le processus - Annuler
      0
  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    arrête le processus

    redémarre le pc et appuie sur les touches SHIFT+F8

    dit moi si tu arrives sur les options de démarrage avancé

    @+
    0
  9. louis5637 Messages postés 12 Statut Membre
     
    J'ai redémarré, et rien de mieux.
    Au bas de la page, la flèche de la souris, se transforme en un petit rond, qui tourne, comme s'il cherchait un programme ?
    0
  10. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    tu appuies bien sur ces 2 touches au démarrage



    @+
    0
  11. louis5637 Messages postés 12 Statut Membre
     
    J'ai appuyé sur ces 2 touches, pendant le démarrage, et j'y suis resté 1 minute, et j'ai toujours la mème photo, mais cette fois ci avec un temps beaucoup plus long ?
    0
  12. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    appuie sur les touches CTRL+ALT+DELETE/SUPPRIME au démarrage du pc

    dit moi ce que ça donne

    @+
    0
  13. louis5637 Messages postés 12 Statut Membre
     
    Rien - Toujours le mème tableau
    0
  14. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    tu n'as pas créé de disque de récupération pour w10?

    @+
    0
  15. louis5637 Messages postés 12 Statut Membre
     
    C'est un ordi que j'ai offert à mon petit fils, et jai grand peur que rien n'a été fait.
    Il est à l'école en ce moment, et je ne l'aurai qu'a 18 heures.
    Merci pour tout.
    0

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