Demarrage

Fermé
louis5637 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 2 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2017 - 14 janv. 2016 à 09:08
billmaxime Messages postés 50118 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 - 14 janv. 2016 à 13:59
Je ne peux plus démarrer1 LENOVO portable.
Je pense qu'il y a 1 virus
Il s'allume. Je rentre le mot de passe, et puis aucune entrée possible.Juste une photo.
Comment faire SVP.
Merci d'avance.

15 réponses

billmaxime Messages postés 50118 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 5 980
14 janv. 2016 à 09:25
salut

quel est l'OS du pc (w7/w8 etc...)

@+
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louis5637 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 2 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2017
14 janv. 2016 à 11:02
Je pense qu'il est sous W10
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billmaxime Messages postés 50118 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 5 980
14 janv. 2016 à 11:15
re

mon message se fait supprimer?

@+
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billmaxime Messages postés 50118 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 5 980
14 janv. 2016 à 11:24
re

assure toi que ton pc est bien sous w10

@+
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louis5637 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 2 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2017
14 janv. 2016 à 12:33
Oui, c'est bien Windows 10
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billmaxime Messages postés 50118 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 5 980
14 janv. 2016 à 12:42
re

ok, redémarre le pc en maintenant la touche SHIFT enfoncée

tu devrais arriver sur le mode avancé

dit moi ce que ça donne

@+
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louis5637 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 2 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2017
14 janv. 2016 à 12:57
J'ai démarré, en tenant enfoncé la touche Majuscules, pendant 1 minute et c'est pareil.
J'ai fait : Ctrl+ alt + sup, et je reçois : preparation de options de sécurité, et cela tourne sans arrèt.
Je viens de recevoir un tableau, avec 4 options, et maintenant : l'application ne répond pas. Le programme pourrait répondre a nouveau si vous patientez. Voulez-vous terminer ce processus ?
Arrèter le processus - Annuler
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billmaxime Messages postés 50118 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 5 980
14 janv. 2016 à 13:01
re

arrête le processus

redémarre le pc et appuie sur les touches SHIFT+F8

dit moi si tu arrives sur les options de démarrage avancé

@+
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louis5637 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 2 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2017
14 janv. 2016 à 13:20
J'ai redémarré, et rien de mieux.
Au bas de la page, la flèche de la souris, se transforme en un petit rond, qui tourne, comme s'il cherchait un programme ?
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billmaxime Messages postés 50118 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 5 980
14 janv. 2016 à 13:25
re

tu appuies bien sur ces 2 touches au démarrage



@+
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louis5637 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 2 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2017
14 janv. 2016 à 13:34
J'ai appuyé sur ces 2 touches, pendant le démarrage, et j'y suis resté 1 minute, et j'ai toujours la mème photo, mais cette fois ci avec un temps beaucoup plus long ?
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billmaxime Messages postés 50118 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 5 980
14 janv. 2016 à 13:41
re

appuie sur les touches CTRL+ALT+DELETE/SUPPRIME au démarrage du pc

dit moi ce que ça donne

@+
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louis5637 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 2 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2017
14 janv. 2016 à 13:45
Rien - Toujours le mème tableau
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billmaxime Messages postés 50118 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 5 980
14 janv. 2016 à 13:48
re

tu n'as pas créé de disque de récupération pour w10?

@+
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louis5637 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 2 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2017
14 janv. 2016 à 13:57
C'est un ordi que j'ai offert à mon petit fils, et jai grand peur que rien n'a été fait.
Il est à l'école en ce moment, et je ne l'aurai qu'a 18 heures.
Merci pour tout.
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billmaxime Messages postés 50118 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 5 980
14 janv. 2016 à 13:59
re

ok, on verra quand tu auras le pc

dans le pire des cas, tu pourras télécharger w10 depuis ce lien

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

ensuite, tu devras procéder à l'installation/ré-installation

@+
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