ordinateur lent et applis qui bloque Fermé

Question

Bonsoir,
mon pc est un peu lent et il y a des applis qui ne s'ouvrent pas. Le menu démarrer ne s'ouvre pas non plus..
J'ai lancé un scan avec avast, ça ne donne rien, ccleaner a trouvé quelques clés de registres manquantes mais c'est tout.
je ne m'y connais pas beaucoup et ne sais pas quoi faire pour résoudre le problème.
Quelqu'un pourrait m'aider?

merci d'avance

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

quelle est la version de Windows installée sur ce pc ?

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

ceci est arrivé depuis quand ?

est ce que ce problème coïncide avec l'installation des mises à jour ?

elena · Answer

ça fait une semaine.je fais régulièrement des mises a jours mais je ne saurais pas dire si ça coïncide vraiment avec le début du problème..

Utilisateur anonyme · Answer

vas dans les paramètres, système, mise à jour installées et regarde si ceci coïncide avec l'installation d'une mise à jour ! 

au pire, fais un clique droit sur celle concernées et les désinstalle pour voir !

Utilisateur anonyme · Answer

regarde sur la droite de ton écran, dans la zone de notification, si le mode tablette n'est pas activé  !


*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

 Une fois  téléchargé sur ton bureau, lance le

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 
 Clique sur « Scanner » 
 Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 
 A la fin du scan, le rapport s’affiche, 

Si Aucun rapport s’affiche, clique sur le bouton « Rapport », il s’ouvre, 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau 

 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

Ordinateur lent et applis qui bloque

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