PC Acer Aspir réinitialisation interminable (nouveau portable)
Antoineconc
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Damien -
Damien -
Bonjour à tout le monde,
Je viens d'acheter un PC portable Acer Aspir ES15 ce jour.
J'ai suivi la procédure de première utilisation (mise à jour, ...).
Après un échec d’installation d'AVG, le pc a essayé de redémarrer mais il n'a jamais réussi. Le portable a demandé pour réinitialiser. Le problème actuel, c'est que cette réinitialisation est bloquée à 62% depuis plus de 30 minutes (la roue de chargement tourne toujours). Sachant qu'il a fallu presque le même temps pour qu'il arrive jusqu'à ce pourcentage.
Que puis-je faire?
Merci à vous,
Pour info, le PC tourne sous Windows10
Je viens d'acheter un PC portable Acer Aspir ES15 ce jour.
J'ai suivi la procédure de première utilisation (mise à jour, ...).
Après un échec d’installation d'AVG, le pc a essayé de redémarrer mais il n'a jamais réussi. Le portable a demandé pour réinitialiser. Le problème actuel, c'est que cette réinitialisation est bloquée à 62% depuis plus de 30 minutes (la roue de chargement tourne toujours). Sachant qu'il a fallu presque le même temps pour qu'il arrive jusqu'à ce pourcentage.
Que puis-je faire?
Merci à vous,
Pour info, le PC tourne sous Windows10
A voir également:
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2 réponses
Antoineconc
Merci, je l'ai mis de côté avec son alimentation branchée pour être sur qu'il n'y ait pas de coupure. C'est possible que pour un ordinateur neuf, le temps de réinitialisation soit aussi long, surtout bloqué au même pourcentage?
zaaaaap76
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oui
Damien
Pareil, même pc et bloqué à 62%...
