PC Acer Aspir réinitialisation interminable (nouveau portable)
Antoineconc
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Damien -
Damien -
Bonjour à tout le monde,
Je viens d'acheter un PC portable Acer Aspir ES15 ce jour.
J'ai suivi la procédure de première utilisation (mise à jour, ...).
Après un échec d’installation d'AVG, le pc a essayé de redémarrer mais il n'a jamais réussi. Le portable a demandé pour réinitialiser. Le problème actuel, c'est que cette réinitialisation est bloquée à 62% depuis plus de 30 minutes (la roue de chargement tourne toujours). Sachant qu'il a fallu presque le même temps pour qu'il arrive jusqu'à ce pourcentage.
Que puis-je faire?
Merci à vous,
Pour info, le PC tourne sous Windows10
Je viens d'acheter un PC portable Acer Aspir ES15 ce jour.
J'ai suivi la procédure de première utilisation (mise à jour, ...).
Après un échec d’installation d'AVG, le pc a essayé de redémarrer mais il n'a jamais réussi. Le portable a demandé pour réinitialiser. Le problème actuel, c'est que cette réinitialisation est bloquée à 62% depuis plus de 30 minutes (la roue de chargement tourne toujours). Sachant qu'il a fallu presque le même temps pour qu'il arrive jusqu'à ce pourcentage.
Que puis-je faire?
Merci à vous,
Pour info, le PC tourne sous Windows10
