Firefox est tout noir

Fermé
nistarok Messages postés 304 Date d'inscription vendredi 27 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2023 - 12 janv. 2016 à 16:08
Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 - 13 janv. 2016 à 16:33
Bonjour,

J'ai Mozilla Firefox 38.3.0 installé sur un poste. Quand je le lance, il s'affiche très mal, genre il est presque tout noir et très lent. Même en sans-échec.
J'ai beau le réinstaller ou recréer son profil, ça ne marche pas.
Je ne peux pas le réinitialiser par les options ni désactiver l'accélération matérielle graphique.
Auriez vous une idée ?

Merci !
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5 réponses

Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 604
12 janv. 2016 à 20:16
Bonjour,

Déjà il faut toujours avoir les dernières versions, j'imagine que maintenant c'est ce que tu as....si ce n'est pas le cas installe la version 43.0.4


==> https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/


Si malgré cela tu as toujours le souci :


désinstalles le avec revouninstaller

*Lancer Revo Uninstaller

*Laisser-le charger...

*Sélectionner le logiciel à désinstaller, puis clic droit "Désinstaller"

*Une fenêtre s'ouvre, sélectionner le mode "Avancé", puis cliquer sur "Suivant"

*Laisser le charger...

*Une fenêtre s'ouvre, avec le désinstallateur classique du logiciel sélectionné.

*Poursuivre la désinstallation comme une désinstallation classique.

*Une fois la désinstallation classique terminée, faire "Suivant"

*Le logiciel fait un scan pour trouver des restes, laissez le charger...

*Si des éléments restant du registre sont trouvés :

*Cliquer sur "Sélectionner tout", puis "Supprimer".

*Puis cliquer sur "Suivant".

*Si des fichiers et répertoires restants sont trouvés :

*Cliquer sur "Sélectionner tout", puis sur "Supprimer".

*Puis cliquer sur "Suivant".

NOTE: Si des éléments ne peuvent être supprimés qu'au redémarrage, redémarrer le pc.

Faire un nettoyage avec ccleaner (registre aussi)

==> Tutoriel CCleaner

Redémarrer le pc.


Installe Firefox ==> https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

Voir si tu as encore le souci...


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Arm.7.ageddon Messages postés 42 Date d'inscription lundi 11 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2016 5
12 janv. 2016 à 16:10
Ça ne touche que firefox ?
Ton pilote de carte vidéo est à jour ?
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nistarok Messages postés 304 Date d'inscription vendredi 27 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2023 23
12 janv. 2016 à 16:12
que firefox. Mais ça mérite de se pencher dessus arm ;)
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e.t Messages postés 5130 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 1 215
12 janv. 2016 à 17:02
Bonjour
Ce que tu décrit fait plus penser a un problème matériel ! quel et ton
ordi ? fixe/portable,marque et ref ?
cdlt .
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nistarok Messages postés 304 Date d'inscription vendredi 27 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2023 23
13 janv. 2016 à 14:09
Bonjour en fait c'est un cas particulier...
Je suis informaticien et c'est un pc de mon entreprise.
A cause de la politique de la SSI, j'ai pas le droit de télécharger des softs sur internet
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 604
Modifié par Dori@n le 13/01/2016 à 16:35
Bonjour,

Dans ce cas tu peux le désinstaller normalement par le biais de windows.
Puis supprimer le dossier Mozilla dans C:/Programmes... ou Programmes Files....
Puis supprimer le dossier Mozilla dans C:\Users\Ton nom\AppData\Roaming .

Redémarrer le pc.

Réinstaller Firefox.


Après si tu n'as pas le droit de faire autant de choses sur le pc, voir avec l'informaticien de la boite (si ce n'est pas toi lol) pour une éventuelle vérification du matos graphique ou autre...



Cordialement
Le courage de la goutte d'eau, c'est qu'elle ose tomber dans le désert.
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