Je n'arrive pas à imprimer help :(

Pouetgirl Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un problème avec mon imprimante que je n'arrive pas à résoudre.
J'ai installé mon imprimante, je peux photocopier mais je n'arrive pas à imprimer. L'impression "d'essai" n'a pas fonctionné non plus. Lorsque je lance une impression mon imprimante "reçois" l'ordre mais rien ne se passe, je suis désespéré help ! :(

PS: mon imprimante est une Canon MG6650

Merci d'avance ! :)
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2 réponses

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonjour...
Regarde déjà si dans "imprimantes" du panneau de config elle figure et si elle a bien une virgule verte "par défaut"...sinon, clic droit dessus et "définir par défaut"....
regarde aussi dans les propriétés si tes docs sont en attente, si oui, fais "reprendre"...si tu peux.
Cdt,
@+

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Pouetgirl Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui oui elle est bien définie comme imprimante par défaut !
Et quand à la file d'attente je ne peux pas "reprendre"...
Merci quand même, si vous avez d'autres pistes je suis preneuse ^^
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Essaie de supprimer tous les docs en attente...si ça le fait facilement, relance 1 seule page à imprimer....sinon, débranche-la une bonne heure ( les DEUX câbles) et essaie de nouveau après avoir vérifié si les docs ont bien été supprimés.
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