Probleme ouverture de session hp
problemepc
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Voilà, je suis en possession d'un ordinateur portable hp pavilion. Il y a quelques temps je suis passé de windows 7 à windows 10; tout allé bien sauf que cette maj ne me plaisait pas. J'ai donc suivi la procédure que nous propose windows pour revenir à windows 7 sauf que maintenant je ne peux plus ouvrir les sessions de l'ordi. On me dit que le mot de passe est incorrect. Meme pour la session invité qui n'a pas de mot de passe pourtant! J'ai essayé avec l'empreinte digitale mais rien n'y fait! J'ai absolument besoin de l'ordinateur.. que faire?
Voilà, je suis en possession d'un ordinateur portable hp pavilion. Il y a quelques temps je suis passé de windows 7 à windows 10; tout allé bien sauf que cette maj ne me plaisait pas. J'ai donc suivi la procédure que nous propose windows pour revenir à windows 7 sauf que maintenant je ne peux plus ouvrir les sessions de l'ordi. On me dit que le mot de passe est incorrect. Meme pour la session invité qui n'a pas de mot de passe pourtant! J'ai essayé avec l'empreinte digitale mais rien n'y fait! J'ai absolument besoin de l'ordinateur.. que faire?
1 réponse
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
bonsoir ,
vérifier si la touche verr/num est activer
appuyer dessus
sinon essayer avec le clavier visuel :
clic en bas à gauche ou à droite sur Options d'ergonomie
Cochez alors la case Saisir sans le clavier puis validez par OK
Un clavier apparaît à l'écran. Utilisez-le pour saisir votre mot de passe et validez
ou
