Infection

Résolu
Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Mon ordinateur a été infecté (par exemple google n'est plus mon outil de recherche dans ma barre d'état, il m'est demandé de réinstaller certains logiciels etc)
Qui voudrait bien m'aider ?
En attendant je viens d'utiliser malewarbytes antimalware qui ne détecte rien et je vais essayer cleaner.
Veuillez excuser mes questions assez primaires mais je ne suis pas jeune.
Merci
Cordialement

8 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Commence par ceci :

    Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
    Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
    • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
    • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
    • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
    • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.


    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis :

    Suis le tutoriel FRST.
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
    1
  2. Utilisateur anonyme
     
    # AdwCleaner v5.028 - Rapport créé le 09/01/2016 à 20:08:17
    # Mis à jour le 04/01/2016 par Xplode
    # Base de données : 2016-01-04.2 [Serveur]
    # Système d'exploitation : Windows 10 Pro (x86)
    # Nom d'utilisateur : Moi - MOI-PC
    # Exécuté depuis : C:\Users\Moi\Desktop\Downloads\adwcleaner_5.028 (2).exe
    # Option : Nettoyer
    # Support : https://toolslib.net/forum
            • [ Services ] *****
            • [ Dossiers ] *****


    [-] Dossier Supprimé : C:\Users\Moi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\engaigpbgdjjmanonjcjkcmomgibneba
            • [ Fichiers ] *****
            • [ DLLs ] *****
            • [ Raccourcis ] *****
            • [ Tâches planifiées ] *****
            • [ Registre ] *****
            • [ Navigateurs ] *****


    [-] [C:\Users\Moi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Startup_URLs] Supprimé : hxxp://search.conduit.com/?ctid=CT3324790&octid=EB_ORIGINAL_CTID&SearchSource=55&CUI=&UM=4&UP=SPEBEC1EDA-51B5-4809-B823-9CB6365C38DB&SSPV=
    [-] [C:\Users\Moi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Startup_URLs] Supprimé : hxxp://start.mysearchdial.com/?f=1&a=tele0202ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzutDtDtByDyCyEzy0CyDtByDyE0Ezy0D0CtN0D0Tzu0SyBzzyDtN1L2XzutBtFtBtFtCyDtFtCyCtAtCtN1L1CzutBtAtDtC1N1R&cr=1765586606&ir=
    [-] [C:\Users\Moi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Startup_URLs] Supprimé : hxxp://www.oursurfing.com/?type=hp&ts=1442755207&z=20bc80af17f6fcd397bf9c4ae6df97dfgzzomwwoem&from=amt&uid=wdcxwd5000aaks-00d2b0_wd-wcasyf50090100901
    [-] [C:\Users\Moi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Supprimé : engaigpbgdjjmanonjcjkcmomgibneba

    :: Clés "Tracing" supprimées
    :: Paramètres Winsock réinitialisés

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C5].txt - [1808 octets] ##########
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      ok,

      passe à FRST.

      --
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  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Il faut supprimer l'extension Smart Display sur Google Chrome
    Sinon rien d'extraordinaire.

    ~~

    Je te conseille de désinstaller Spybot, pas super efficace, selon moi.
    Voir ce sujet : Adwares : Antispyware comment ne pas désinfecter son PC

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  5. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,
    Je lis tes conseils pour la désinfection.
    J'ai supprimé l'extension Smart display
    J'ai désinstallé SPYBOT selon tes conseils.
    Par contre dans GOOGLE CHROME, paramètres corrompus par l'installation d'un autre programme. On me propose de réinitialiser tous les paramètres (valeurs par défaut rétablies etc.) Notamment mes extensions seront désactivées. J'ai donc juste à réactiver ces extensions ?
    Rien d'autre d'important dans mes paramètres Google ?
    Puis il m'est indiqué que mes informations de connexion au compte GOOGLE sont obsolètes. Est-il prudent de donner mon mot de passe au compte GOOGLE ou pas ?
    Merci
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      oui réinitialise, pour le mot de passe à toi de voir.
      Y avait pas de trojan, donc normalement ce n'est pas nécessaire.
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  6. Utilisateur anonyme
     
    Merci beaucoup de tes conseils et de ton aide.
    Une dernière chose et APRES JE NE T'ENNUIE PLUS car tu m'as suffisamment consacré de temps :
    A une certaine époque j'avais téléchargé AVIRA et, par erreur téléchargé aussi avira launcher.
    J'ai essayé de désinstaller AVIRA et de le réinstaller mais avira launcher demeure et je ne peux le séparer d'AVIRA
    Comment puis je me débarasser d'AVIRA tout seul ?
    A plus
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Désinstalle tous les programmes Antivir et utilise ce programme : https://www.avira.com/fr/download/product/avira-registry-cleaner
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  7. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir,
    Tu ne peux pas imaginer à quel point tu m'as aidée : je ne peux déplacer ma tour lorsque j'ai un problème sur mon ordinateur de bureau.
    Je vais également installer AVIRA sur mon Ordinateur portable.
    Encore merci !
    Bonne semaine
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