problème d'abonnement newcloob

Question

Bonjour, 
Je suis chez l'opérateur virgin mobile depuis deux semaines je reçois des sms du numéro 29000 m'indiquant que mon abonnement a newcloob est renouvelé. j'ai envoyé des sms stop au 29000, 88880,88881,88882 etc.... rien je reçois toujours ses foutu sms t donc paie 4.99€ par semaine.Je suis allez sur dans mon espace client virgin, je n'ai pas accès au achat multimédia. Je ne sais plus quoi faire si quelqu'un a une solution ou a eu le même problème de l'aide serait la bien venue

merci par avance

henri4 · Answer

bonjour

à lire.

http://communaute.virginmobile.fr/t5/La-facture-et-le-suivi-conso/R%C3%A9siliation-abonnement-%C3%A0-newcloob/td-p/216259

fanfatou · Answer

Merci pour ta réponse mais j'ai déjà essayer cette démarche et ça n'a pas marché

Problème d'abonnement newcloob

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