Seulement 450ko par seconde en bande passante !
Résolu
FiducienLeLutinCoquin
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FiducienLeLutinCoquin Messages postés 46 Statut Membre -
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Bonjour j'ai comme dirait été victime d'une arnaque ou alors que mon village est pourri !
Depuis déjà 2 ans je me sers réellement de ma connexion et je constate qu'elle devien vraiment nul. Chez moi la bande passante en téléchargement est de seulement 450kops et chez ma famille qui habite en ville de 4mops en téléchargement. ! Moi je suis sous Belgacom et ma famille chez VOO . Exemple je télécharge un jeu suR ma ps3 de 20go chez moi sa prend 11h et chez les autres sa prend 1H !!! Alors si qlq un à eu se problème ou sais comment le résoudre je suis prenant ! Merci.
Depuis déjà 2 ans je me sers réellement de ma connexion et je constate qu'elle devien vraiment nul. Chez moi la bande passante en téléchargement est de seulement 450kops et chez ma famille qui habite en ville de 4mops en téléchargement. ! Moi je suis sous Belgacom et ma famille chez VOO . Exemple je télécharge un jeu suR ma ps3 de 20go chez moi sa prend 11h et chez les autres sa prend 1H !!! Alors si qlq un à eu se problème ou sais comment le résoudre je suis prenant ! Merci.
2 réponses
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Salut,
Déjà faisons un peu l'état des lieux.- tu es chez Proximus... quelle formule d'abonnement ?
- Tu disposes de quelle bbox ?
- comment sont connectés tes appareils à la box?
Et enfin, effectue un test de débit avec https://www.nperf.com/en/ et partage le résultat du test avec le bouton prévu à cet effet ;-)
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Ne connaissant pas les offres en Belgique, j'aiguillais mal le truc.
En voyant les offres Proximus on est sur des offres à 50Mbps sur la minimale, c'est déja plus cohérent avec ce qui est annoncé en effet.
Merci d'avoir soulevé le point.- Effectivement sur les contrats récents c'est 50 Mbps... mais c'est les nouveaux.
Certains anciens clients peuvent encore être sur de vieilles offres... et donc avoir des débits annoncés inférieurs... :-)
Après reste à prendre en compte la BBOX.. qui selon la génération peut poser des soucis si elle doit être changée pour pouvoir passer au vectoring... pas mal de petits facteurs "bête" mais qui peuvent caler.
Et le speedtest... c'est une sûreté sur les résultats annoncés :-)
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Bonsoir,
Vous dites dans le titre etre à 450 ko/sec
450 ko/sec donne 3600 kbits/sec , soit 3.6 Mégabits/sec
C'est très proche de 4 méga ...
Avec du 4 Méga, on ferait du 500 ko/sec max.
Pour télécharger 20 Go avec un débit de 4 Mégabits/sec ; il faut un peu plus de 11H ....
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Attention donc, de ne pas confondre les bits avec les octets.
1 octet = 8 bits.
Les Bytes (notés avec un grand B) est la notation anglaise de l'octet.
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Vous avez certes corrigé, mais c'est toujours étrange ce que vous annoncez.
Quels sont les caractéristiques de votre ligne ?
Votre famille a quoi comme type d'abonnement ? Quel est le débit vendu par l'opérateur ?
Car 4 Mo/sec fait 32 Mégabits/sec. -
En fait dans tout sa je ne suis pas très calé donc je vais vous annoncez un exemple simple. Chez moi j'ai un abonnement Tv+ internet et Fix et je paye une vingtaine d'euros / mois. En téléchargent un film de 1go je mets 20 min tandis que chez mes grands parents je mets 2 voir 5 minutes et eux ses chez VOO mais je ne connais leur abonnement.
Et pour le changement de ma BBOX ses déjà faits depuis maintenant 3 mois. -
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L'exemple ne m'avance à rien... car ça ne résoud pas le problème et n'apporte rien de concret au problème si ce n'est ce que on sait déjà.
Pourrait-on avoir le test de débit demandé?
Quelle bbox possèdes tu ?
Tu ne réponds pas aux questions... ça ne nous permet pas d'avancer dans le diagnostique du souci.
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