Problème d'identité Yahoo

Fermé
Mélody - 6 janv. 2016 à 15:25
 Utilisateur anonyme - 6 janv. 2016 à 15:38
Bonjour,

J'ai un gros souci avec mon adresse mail Yahoo et je n'arrive pas à le résoudre donc je viens vers vous. Lorsque j'envoie un mail à un contact, ce contact reçoit mon email mais avec le nom d'une autre personne.
Je m'appelle Mélody Husson mais un autre nom s'affiche lorsque j'envoie des mails à mes contacts. J'ai fait une recherche et cette autre personne existe bel et bien (sur Fb).

S'agit-il d'une usurpation d'identité ? Comment y remédier ? Je vous remercie !

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2 réponses

Fermiparadox Messages postés 11215 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 2 912
6 janv. 2016 à 15:28
Bonjour,

Il faut commencer par vérifier sous quelle identité vous êtes connectés à Yahoo.
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Utilisateur anonyme
6 janv. 2016 à 15:31
Bonjour ,

Oui il se peut que votre compte a été piraté essayez d'y remédier en essayant une remise a niveau de mot de passe et changez le.

Ou sinon vous faites une nouvelle adresse mail comme sa par exemple : PRENOM010203 et comme sa il sera difficile de se connecter et mettez un mot de passe avec des majuscules chiffres lettres ce qui est recommandé.
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Fermiparadox Messages postés 11215 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 2 912
6 janv. 2016 à 15:36
S'il a été piraté, on ne peut plus changer le mot de passe....
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Utilisateur anonyme
6 janv. 2016 à 15:38
Ah oui effectivement
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