Pc qui freeze Fermé

Question

Bonjour, 

Au faite voila j'ai un problème qui me dérange et qui m’empêche de travailler convenablement , car mon ordinateur freeze assez souvent , même quand je suis sous word et que je tape du texte ou que je scrolle ou que j'ouvre un simple dossier ceci pour quelque seconde puis il ce libère puis rebelote donc prière de bien vouloir m'aider , j'ai poster ici car j'ai lus sur le FAQ du forum que ca peut être du a un Virus donc j'aimerai qu'une personne m'aide et scan mon rapport que je lui transmettrai via l'un des logiciel.

Une image que j'ai trouver sur l'observateur d’événements de windows je sais pas si ca pourra aider :) 



Merci d'avance .

Configuration: Windows 7 / Chrome 47.0.2526.106

jacques.gache · Answer

bonjour, On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements


•Télécharge ZHPDiag sur le site officiel de Nicolas Coolman : https://nicolascoolman.eu

•lance le cela va te créer un icône sur ton bureau et faire apparaître l’interface.

•Cliquez sur « Scanner » pour démarrer la recherche.

•En cours de recherche, un compteur indique le nombre de détections.

•Laisser s »effectuer la recherche jusqu’à ce que la barre de progression atteigne le 100%

•A la fin de la recherche, un clic sur le bouton « Rapport » permet d’afficher le rapport dans le bloc-notes.

"Pour annuler la recherche, cliquez sur la touche « Echap »."

•Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur l'un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse : 

https://www.cjoint.com/ 

http://pjjoint.malekal.com/

jacques.gache · Answer

bonjour, ton pc est un fixe ou portable ??  
 mon ordinateur freeze assez souvent , même quand je suis sous word et que je tape du texte 
ton microsoft office 2010 est pas une version légal il est cracker !!!
il y a des programmes en gratuit qui font la même chose comme open office ou libre office entre autre!

il y a quelque saloperies sur le pc tu passes adwcleaner, tu postesle rapport et un nouveau zhpdiag , merci 

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[C??].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/

jacques.gache · Answer

bonjour, tu fais zhpfix comme expliquer tu postes le rapport et tu refais un zhpdiag normalement il devrait plus rien trouver !! 


télécharge et installes zhpfix: https://nicolascoolman.eu  

ou ici https://nicolascoolman.eu

- Copie les lignes en GRAS ci dessous :


Script ZHPFix 
SysRestore 
ShortcutFix 
ProxyFix 
FirewallRAZ 
EmptyCLSID 
EmptyTemp 
EmptyFlash
EmptyPrefetch
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [AutoKMS] (...) -- C:\Windows\AutoKMS.exe (.not file.)   [0]
O39 - APT: AutoKMS - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\AutoKMS  [3062]  (.Orphean.)
G0 - GCSP: Preferences [User Data\Default][HomePage] http://fbstatic-a.akamaihd.net
C:\Windows\System32\Tasks\AutoKMS



- Cliquer sur le raccourci ZHPFix  sur le Bureau.

- Cliquer sur le bouton "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows.
 

- Vérifier que toutes les lignes du script sont présentes,

- Cliquer sur le bouton "GO" pour démarrer le nettoyage des lignes du script. 

- Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée à l'utilisateur,

- Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée à l'utilisateur,

. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse  si trop long postes par le biais de cjoint , merci 

tu le trouveras sur ton bureau et dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

jacques.gache · Answer

bon après zhpfix tu pourras faire la finalisation du nettoyage !! 

1)- DelFix - pour supprimer les outils et rapports

télécharge delfix ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

lances delfix 

coches Réactiver l'UAC

et coches Suppression des outils de désinfection   (cocher par défaut) 

et coches Purger la restauration système

  ne pas oublier de cliquer sur "executer"

une fois fait normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes 

par le biais d'un hébergeur !! 

 http://pjjoint.malekal.com/

PS: sinon il est à la racine de ton DD système 



2) fais tes mises à jour

  

A) désinstalles adobe reader car pas à jour et telecharges la dernière version  https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

décoche: McAfee Security Scan Plus

SINON il y a plus légé que adobe reader et moins sujet au attaque: 

https://filehippo.com/fr/download_sumatrapdf/




B) mets java à jour : 

désinstalles tous se qui est java de sur ton pc et installes la dernière version qui correspond à ton système 64 BITS: 

https://filehippo.com/fr/download_jre_64/?ex=CORE-116.3



3) fais un nettoyage avec ccleaner avec les réglages donnés


tu installes la nouvelle version sans désinstaller l'ancienne sera écrasée !! 

.Télécharge CCleaner

.Installe le, puis lance le.en tant que administrateur sous vista win 7 et 8
.clique sur l'onglet "Options" puis cliques sur l'onglet "Surveillance"
.Décoche la case "Activer la surveillance du système" & la case "Activer la surveillance
.dans l'onglet Options puis Avancé et décoche Effacer uniquement les fichiers[...].
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la 
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre tu supprimeras dans 24h si pas de disfonctinnement suite au nettoyage
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant  rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé  tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
.Tu pourras renouveler ces opérations le plus souvant possible

jacques.gache · Answer

bonjour, pour ccleaner tu peux faire un scan simple 1 fois semaine et pousser plus avec les réglages si tu sans ton pc moins bien ou disons 1 fois par mois  !!

pour ton autre pc poste ici un zhpdiag pour voire se qu'il y a !!!

jacques.gache · Answer

ok tu posteras quand tu pourras !!