Achat sur internet

Bonsoir, j'ai acheté un article sur le site http://www.guess-soldes.eu le 23 décembre 2015 au début il retrouvait déjà pas mon colis et après le numéro de colis je leur es demander 3 ou 4 fois et il ne me l'on toujours pas envoyer, et quand je réponds à leur email pour demander quand arrive mon colis il me dise sous 3 jours ne le voyant pas arrivée j'envoie un e-mail depuis le site cette fois il me dise 4 jours. Et bien entendu il me dise depuis le début que mon colis a été expédié c'est même préciser en parenthèse même si les états sont pas mis à jours (sur le site) donc j'ai trouver sa très louche déjà et à force d'insister il mon écrit hier que après vérification le colis de ma commande a été bloqué à la circulation et qu'il on contacter le livreur pour qu'il me règle ce problème donc je trouve ce site vraiment très louche.

Donc je vient vers vous pour savoir si quel qu'un a déjà u dès problème avec ce site et avoir dès conseil par la même occasion.

Merci d'avance à vous tous

Voici les Mail qu'il mon envoyer.