Mon ordinateur ne démarre plus

débutanteinformatique Messages postés 38 Statut Membre -  
guluc Messages postés 134 Statut Membre -
Bonjour,
mon ordinateur portable,HP, ne veut plus savoir de démarrer.Je l'allume,une image avec le symbole Windows apparait,bien grand et en bleu....et tout s'arrête là...
impossible d'aller de l'avant....
Avez-vous une idée???Merci.....help me....
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1 réponse

Réponse 1 / 1
guluc Messages postés 134 Statut Membre 40
 
bonjour
tu peut essayer ça
débranche ta prise de courant, enlève la batterie (si portable)
laisse appuyer 30 secondes sur le bouton de mise en marche sans batterie et sans brancher le secteur !!!
remet le secteur et rallume
cordialement
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