Mon ordinateur ne démarre plus

débutanteinformatique Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
guluc Messages postés 130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
mon ordinateur portable,HP, ne veut plus savoir de démarrer.Je l'allume,une image avec le symbole Windows apparait,bien grand et en bleu....et tout s'arrête là...
impossible d'aller de l'avant....
Avez-vous une idée???Merci.....help me....
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1 réponse

guluc Messages postés 130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   40
 
bonjour
tu peut essayer ça
débranche ta prise de courant, enlève la batterie (si portable)
laisse appuyer 30 secondes sur le bouton de mise en marche sans batterie et sans brancher le secteur !!!
remet le secteur et rallume
cordialement
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