Mon ordinateur ne démarre plus

débutanteinformatique -  
Bonjour,
mon ordinateur portable,HP, ne veut plus savoir de démarrer.Je l'allume,une image avec le symbole Windows apparait,bien grand et en bleu....et tout s'arrête là...
impossible d'aller de l'avant....
Avez-vous une idée???Merci.....help me....

1 réponse

  1. guluc
    bonjour
    tu peut essayer ça
    débranche ta prise de courant, enlève la batterie (si portable)
    laisse appuyer 30 secondes sur le bouton de mise en marche sans batterie et sans brancher le secteur !!!
    remet le secteur et rallume
    cordialement
    0

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