Pb initialisation nouveau ordinateurs

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isabo999 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 2 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2016 - 2 janv. 2016 à 21:02
jee pee Messages postés 37338 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 - 2 janv. 2016 à 21:30
Bonsoir, Je viens d'acheter un PC Asus tout-en-un j'ai effectué le démarrage avec un peu de difficulté car j'avais sectionné la langue française mais finalement j'ai eu la suite du texte en anglais que je maîtrise mal. Au final mon écran a mis quelques messages, puis est devenu tout bleu, et depuis il reste bleu, ne se met pas en veille non plus, je ne peux rien faire les contr Alt Sup et F1 F2 F10 contr. Inser, etc ne fonctionne pas. Je ne sais pas quoi faire est-ce que je peux l'éteindre à la barbare, Car aucune action ne mène à rien merci de me répondre bien qu'il soit tard. Cordialement

1 réponse

jee pee Messages postés 37338 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 8 923
Modifié par jee pee le 2/01/2016 à 21:30
Bonjour,

Tu dois être sur ce qui s'appelle un BSOD, Ecran bleu de la mort

C'est une erreur fatale, donc oui tu peux l'éteindre avec la coupure electrique.

Voir au redémarrage s'il va mieux fonctionner.

Si cela continue, le mieux, le pc étant tout neuf, c'est de contacter le sav.

cdlt

        un étranger, c'est un ami qu'on n'a pas encore rencontré.
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