Blocage PC sous windows 10

Résolu/Fermé
qlem5 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 2 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2016 - 2 janv. 2016 à 17:39
pistouri Messages postés 18470 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 2 novembre 2024 - 3 janv. 2016 à 10:45
Bonjour,
Mon problème est le suivant : à chaque fois que je veux éteindre mon pc, le redémarrer, ou bien même restaurer à l'état d'usine ( car j'aurais bien aimé le repasser sous windows 8 si c'est ça le soucis ), il se bloque à la fin et suis obligé de l'éteindre en marche forcée.
Cela est il arrivé à quelqu'un?
Merci de vos réponses.
A voir également:

2 réponses

pistouri Messages postés 18470 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 2 novembre 2024 Ambassadeur 8 422
3 janv. 2016 à 01:24
bonjours ,

regarder au niveau de l 'antivirus (desactiver le pour voir)
et quel est votre antivirus
mettre à jours les pilotes surtout celui de votre carte graphique :
https://www.driverscloud.com/fr/actualite/230-1/nouveau-service-de-drivers-ma-configcom
installation de l 'agent
installation automatique
allez ensuite dans votre dossier télechargement(ou autre chemin que vous avez défini)
lancer à présent DriversCloud.com demarrer la selection puis sur detecter
une page interner s 'ouvre
clic sur onglet mes pilotes
vous avez alors la liste de vos pilotes à mettre à jour.
puis telecharger vos pilotes.
si besoin aide
une fois fait la detection de l agent(detecter)
une page internet s 'ouvre
clic sur onglet mes pilotes
les pilotes à mettre à jours s 'affiche
vous cliquer soit sur la ligne ou bien sur la petite fleche sur votre droite
puis vous enregistrer le fichier
vous fermer votre navigateur
et vous installer le pilote

regarder ce qui se lance au démarrage de l 'ordinateur

passer c cleaner pour faire un bon néttoyage :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
nettoyage +registre+redémarrer ordinateur

juste un petit réglage:
ouvrir cleaner
options
surveillance
décocher la surveillance
ignorer le méssage d 'alerte.

peut on savoir comment vous faite pour le remettre à l 'état d 'usine?

essayer aussi un simple redémarrage par le mode sans echec qui parfois resourd le probleme:

Quand vous êtes sur votre session faire:
- Ctrl + ALT + Suppr
A partir de là, maintenir la touche SHIFT enfoncée jusqu'à la fin de la procédure. (SHIFT est le bouton flèche vers le haut, en bas à gauche du clavier)
- Cliquer sur le bouton éteindre en bas à droite de l'écran, cliquer sur "redémarrer"
vous etes maintenant sur une page bleu
relacher bouton SHIFT
clic sur choisir une option
dépannage
parametres
redémarrer(en bas de la fenetre)
choisir f4 (mode sans échec)
laisser charger windows
une fois sur le bureau les icones seront plus gros
faite redémarrer
essayer maintenant quand vous etes revenu sur votre bureau normal

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qlem5 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 2 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2016
3 janv. 2016 à 10:04
Bonjour,
J'ai bien télécharger driverscloud sans soucis, j'ai téléchargé les dossiers pour ma carte graphique et carte réseau, mais je comprend pas ce que je dois faire avec le dossier pour ma carte graphique... J'ai un fichier .rar que j'ai décompréssé plusieurs fois car plusieurs sous dossiers, mais aucun fichier est un fichier d'application.
Pour ce qui est de c cleaner je suis le tutoriel et je vous tiens au courant
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qlem5 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 2 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2016
3 janv. 2016 à 10:14
NB : caractéristiques de l'ordinateur
Lenovo g50-45 Avast Antivirus
Pour restaurer en état d'usine : paramètres>mise à jour sécurité>récupération>réinitialiser ce PC>réstaurer paramètres usine
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Votre manipulation a bien marché, l'ordinateur s'est relancé sans soucis, merci beaucoup !
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