Problème disque dur externe neuf
Bonjour,
je viens d'avoir un disque dur neuf WD Elements, je le connecte à mon ordinateur et le message suivant s'affiche : le fichier ou répertoire est endommagé et illisible. Il met impossible de l'ouvrir et j'en ai absolument besoin au plus vite.
Quelqu'un aurait une solution ?
Cordialement.
je viens d'avoir un disque dur neuf WD Elements, je le connecte à mon ordinateur et le message suivant s'affiche : le fichier ou répertoire est endommagé et illisible. Il met impossible de l'ouvrir et j'en ai absolument besoin au plus vite.
Quelqu'un aurait une solution ?
Cordialement.
3 réponses
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Salut tu peux l'emmener au SAV
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bonjour, regarde dans la gestion des disques s'il y est et qu'est ce que ça dit.
clique droit sur
ordinateur
gerer
gestion des disques -
Meilleurs vœux pour 2016 à vous ! :)
@caro24200, j'avoue que ce n'est pas un comportement approprié pour un DD nouveau acheté et dans cette ligne de pensée je serais plus enclin à appuyer la suggestion de @raspey … Néanmoins il vaut la peine d'effectuer les contrôles dont @cristali parle.
@caro24200, j'aimerais te suggérer encore une démarche possible : vérification+réparation par le biais d'un chkdsk. Pour ce faire : clic sur Démarrer > saisir cmd dans la case destinée aux recherches > Entrée > chkdsk #: /F/R (où # doit être remplacé par la lettre du DDE en question). La syntaxe à suivre devrait être chkdsk F: /F/R (si le DD apparaît en tant que F/: ).
A ta place je n'hésiterais pas à diagnostiquer aussi le DD via l'utilitaire du constructeur HDD Data Lifeguard Diagnostics : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=P9S0Q5 . Les résultats obtenus te permettraient de connaître son état de santé.
A suivre ;)
Tiens nous au courant pur la suite, stp :)
A+ sur le Forum !
