Image sur l'écran

Topazes24 Messages postés 4 Statut Membre -  
pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour
Mon petit fils à fait une bêtise sur son ordinateur portable HP et je ne parvient pas à le redémarrer, le bureau et en arriére plan présente des lignes blanche et bleu , ainsi qu'une vitre cassé, l'ordinateur à aussi indiqué l’enlèvement d'un périphérique en cours d'allumage.
Je vous passe quelques photos du PC et merci pour vos éventuelles réponses.

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TOPAZES24

4 réponses

  1. Fermiparadox Messages postés 11515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 940
     
    Bonjour,

    Pas d'autre solution que SAV.
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    1. Topazes24 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Bonjour et merci
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  2. mj1974 Messages postés 2003 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   359
     
    Bonjour.
    L’écran en a pris un coup et le périphérique en cours d'allumage est surement l’écran.
    Avez vous essayé de brancher l’ordinateur sur une télé ?
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    1. Topazes24 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Bonjour et merci
      je me renseigne du SAV hp le plus proche.
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  3. teutates Messages postés 19847 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 589
     
    Bonjour,

    D'après les photos, et par expérience, c'est la partie graphique qui est touchée. Soit la carte vidéo (qui est vraisemblablement intégrée dans la carte mère), soit l'écran lui même. Mais pour les savoir mieux vaux passer effectivement par le SAV.

    Reste que démonter un PC portable est assez pénible. Pour un résultat pas toujours certain si les pièces ne sont plus disponibles. Attention aussi au prix et mieux vaux également se renseigner sur ce point ;-)
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    1. Topazes24 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Bonjour

      okay et merci
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  4. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    essayer cette derniere tentative sans conviction:

    Enlever la batterie
    débrancher l'alimentation électrique
    appuyer au moins 30 secondes sur le bouton d'alimentation
    remettre la batterie
    rebrancher sur le secteur
    appuyer sur la bouton d'alimentation pour redémarrer

    ou
    Retirer la batterie .
    Appuyer longuement sur le bouton de démarrage.
    eventuellement laisser reposer l'ordi sans batterie...1 heure par exemple
    Appuyer de nouveau sur le bouton de démarrage ...
    L'ordi doit alors être réinitialisé

    ou
    enlever la batterie
    -mettre votre pc sur secteur, allumer le.
    -attendre qu'il se mette en route
    -enlever votre cordon d alimentation
    -remettre la baterie le cordon d'alim et rallumer votre pc

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