Forfait virgin mobile

Bonjour,
Donc j'ai choisi un forfait virgin à 9,99euros par moi pendant les offres promo avec appels/sms/mms illimité et 6 go d'internet.
J'ai reçu ma carte sim et j'ai pu l'activé quelques jours plus tard. Et là j'suis allé sur mon espace abonné et j'ai vu que je payais 24,99 par moi alors que n'ai pas du tout choisi ce forfait. C'est scandaleux! J'ai donc appelé virgin mobile, je suis restée en attente près d'une heure et en plus le coût d'appel est payant. Quelqu'un peut-il m'aider stvp c'est vraiment urgent.

1 réponse

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  1. Bonjour,

    Et tu ne veux pas nous dire ce qu'a répondu Virgin....
    Dans ce cas, je ne vois pas ce nous, nous pourions faire...