Forfait virgin mobile

Fermé

hasnoujo - 31 déc. 2015 à 16:12
Fermiparadox Messages postés 11215 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 - 31 déc. 2015 à 16:14

Bonjour,
Donc j'ai choisi un forfait virgin à 9,99euros par moi pendant les offres promo avec appels/sms/mms illimité et 6 go d'internet.
J'ai reçu ma carte sim et j'ai pu l'activé quelques jours plus tard. Et là j'suis allé sur mon espace abonné et j'ai vu que je payais 24,99 par moi alors que n'ai pas du tout choisi ce forfait. C'est scandaleux! J'ai donc appelé virgin mobile, je suis restée en attente près d'une heure et en plus le coût d'appel est payant. Quelqu'un peut-il m'aider stvp c'est vraiment urgent.

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Fermiparadox Messages postés 11215 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 2 914
31 déc. 2015 à 16:14

Bonjour,

Et tu ne veux pas nous dire ce qu'a répondu Virgin....
Dans ce cas, je ne vois pas ce nous, nous pourions faire...

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