Problème d’ouverture du profil et du compte de l’utilisateur

Problème d’ouverture de session du profil et du compte de l’utilisateur

Ouverture de la session du profil de l’utilisateur administrateur
(Le service de profil utilisateur a échoué à l’ouverture de session –
Le profil d’utilisateur ne peut pas être chargé.)

La session ouverte avec un profil administrateur, profil ouvert avec un compte Microsoft ne reconnait plus le mot de passe.
Après différentes tentatives de récupération du mot de passe, j’ai ajouté un nouveau compte Microsoft et son mot de passe (compte déjà existant et sans problème) et créer un nouveau profil à partir du compte utilisateurs du panneau de contrôle (compte local) avec le statut d’administrateur mais je n’aie pas créé de mot de passe.

Au redémarrage du portable l’ouverture du nouveau profil utilisateur ne peut pas être chargée (mot de passe demandé est celui du compte Microsoft).

Je peux ouvrir la session du profil de l’utilisateur déjà existant mais ce profil est devenu un compte standard.

Aucune modification du système possible. Besoin du mot de passe administrateur et l’identification du profil par l’empreinte digital ne fonctionne pas (L’opération demandée nécessite une élévation).

Que puis-je faire…

Ouverture de la session du profil de l’utilisateur standard.
(Ce profil était administrateur et devenu standard)

Le contrôle du compte utilisateur demande de saisir un mot de passe administrateur :

- Le compte utilisateurs du panneau de contrôle.
(Gérer, créer, supprimer, modifier un compte utilisateur)

- L’invite de commande (CMD) en tant qu’administrateur.
(Activer le compte administrateur caché sur Windows 10)

- Désactiver l’UAC depuis l’interface graphique
(UserAccountControlSettings)

- Désactiver l’UAC dans la base de registre
(EnableLUA)

- L’Autorisation UAC sans désactiver le contrôle de compte utilisateur.
(UAC Pass)

- La restauration du système Microsoft Windows.
- Paramètres de l’ordinateur.
- Paramètres de protection du système et de la sécurité.

Je ne peux pas faire de restauration du système en mode sans échec car il n’y a pas de profil administrateur actif et je n’ai pas accès à une invite de commande.

Je n’ai pas cd-rom original de Windows 10, c’est la mise à niveau de W8 vers W10 mais j’ai l’iso (Win10_1511_French_x64)

Nom du produit : HP ENVY m6 Notebook PC
Système d’exploitation : Windows 10 Famille 64 bits

Dans l'espoir que ma demande retienne votre attention… veuillez croire, chers internautes, à mes remerciements et ma gratitude.