Clavier Trust Maxrack

Bonjour, Bonsoir a tous.
Je viens ici car j'ai un petit problème avec mon clavier trust (Acheté en pack clavier + souris trust maxtrack)
J'ai beau faire le tour du net je ne trouve pas et je doit dire je suis un peut pommé ^-^.
Concrètement l'ordinateur a détecter sans aucun problème la souris, a contrario le clavier ne donne aucun signe de vie ... (pile tester et OK)
j'ai installer un logiciel sur le site officiel comme l'indique la notice mais rien n'y fais.
Un peut déçu le pack est quand même a 35euros.
Si je ne trouve pas ici j'irais le ramener qu'il soit tester et échanger.

D'avance merci a tous !! et a bientôt =).

ps: je ne sait pas si il est utile de le préciser je suis sous le tout récent W10.