Sims4 origin pb d'installation/de démarrage

khaleesi2000 -  
 khaleesi2000 -
Bonjour,


Alors voila, je viens de télécharger les sims 4 origin mais lorsque je clique sur l'icone pour démarrer le jeu un message s'affiche :

ERREUR SYSTEME
IMPOSSIBLE DE DEMARRER LE PROGRAMME CAR IL MANQUE MSVCR100.dll SUR VOTRE ORDINATEUR. ESSAYER DE REINSTALLER LE PROGRAMME POUR CORRIGER CE PROBLEME.

Ainsi qu'un second message du meme ordre mais en remplacant le "R" par un "P" (MSVCP.dll)

Seulement voila, j'ai beau avoir télécharger ces versions on m'indique que mon ordinateur les possède déjà sauf que je ne parviens pas a les trouver...

please, vrmnt besoin d'aide la

merci d'avance,

signée : une joueuse désespérée.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
bendrop Messages postés 12732 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 381
 
Bonsoir,

Et ou l'as tu téléchargé ?

Cdlt.
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khaleesi2000
 
Merci de me repondre :)

J ai acheter le disque a la fnac et telecharger, a l aide du code produit, sur ORIGIN
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bendrop Messages postés 12732 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 381 > khaleesi2000
 
Tu es sur quel version de windows ( 7, 8, 8.1, 10)...
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khaleesi2000
 
8 et PC pas mac
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bendrop Messages postés 12732 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 381 > khaleesi2000
 
Regarde si "redistribuable Microsoft Visual C++ 2010" est installé.
Sinon télécharge la version 64 bits https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=14632 ou 32 bits https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=5555
suivant ton windows et installe le. Ensuite fait les mises à jour Microsoft et redémarre.

Indique moi la version du logiciel "origin" que tu utilises.
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khaleesi2000 > bendrop Messages postés 12732 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Bah enfait comme je l ai dis precedemment -peut etre pas assez explicite et comprehensible- mais j ai deja tenter de telecharger Microsoft Visual C++2010 mais un message s affiche en disant que mon ordi contient le contient deja...
J ai dc essayé de le retrouver pr le supprimer et le retelecharger...mais je ne l ai pas trouvé justement
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