Démarrage impossible

Question

Bonjour, après des recherches sur le forum je n'ai pas réussi à résoudre mon problème. Mon Pc portable Asus sous windows 7 bloque sur un écran gris après le logo windows au démarrage et lorsque j'essaye de démarrer en mode sans échec il bloque sur un écran noir avec écrit safe mode aux quatre coins et Microsoft (R) Windows (R) (Build 7600). Ce problème est survenu suite à un redémarrage automatique du Pc pour une mise à jour de Windows, une fois le Pc redémarré il a bloqué et j'ai dû l'éteindre via le bouton power. Je vous précise que j'ai essayé les différentes option de démarrage offerte quand on appuie sur f8 mais qu'aucune n'a fonctionné. Merci

billmaxime · Answer

salut

tu as les dvd de sauvegarde de ton pc?

sais-tu si la partition "recovery" est toujours "présente?

@+

pistouri · Answer

tapoter la touche f9 au démarrage de votre pc 
puis options
dépannage
 Réinitialiser ce PC
 Conserver mes fichiers

exla · Answer

bonjour,

essayez ça


débranchez le pc du secteur 230 volts, retirez la batterie et rester appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 10 secondes.

remettre la batterie, puis refaire l'essai.

pistouri · Answer

normalement il vous sera proposer  Windows Boot Manager
puis choisir WindowsSet Up
puis continuer les instructions

attender un peu avant si une personne peut me confirmer cette procédure.

billmaxime · Answer

re

Quand j'appuie sur f9 au démarrage il me demande de choisir un système d'opération pour demarrer 

tu as bien ceci comme choix quand tu "tapote" la touche F9 au démarrage du pc?

regarde cette page:(Asus)

https://www.informatruc.com

@+

pistouri · Answer

avez vous assayer avec les fleches du clavier 

info: verifier en meme temps que la touche clavier verr/num soit activée

billmaxime · Answer

re

ça craint... je pense qu'il va te falloir 1 image ISO de w7 (identique à la version présente sur ton pc) pour réparer ton pc

patiente 1 peu pour avoir d'autres avis

@+

billmaxime · Answer

re

encore 1 chose:

quand tu démarres en MSE (F8), tu n'as pas l'option "dernière bonne configuration connue"?

@+

pistouri · Answer

c 'est aussi ce que je penser
le mbr doit etre corrompu.
suffit de réparer le demarrage avec une iso gravée sur un dvd comme le dit billmaxime

peut etre une tentative

ctrl+alt-suppr marche t 'il sur l 'écran gris?

billmaxime · Answer

re

je me demande si la MAJ est seule en cause pour ton problème?

tu as toujours cet écran "gris" qu'importe le mode de démarrage que tu choisisses 

je pense aussi à 1 soucis matériel

tu as quelle version de w7 sur ton pc?

exemple: familiale premium 64 bits

@+

tanteelise · Answer

Bonjour tout le monde :) 

Après avoir lu ce post, voici le lien pour télécharger le fichier iso de ta version : 

https://www.sosvirus.net/telecharger/windows-7-home-premium-32-bit-iso-x86/

tu graves le dvd en iso et tu démarres sur ce dvd pour tenter une réparation. 

cordialement

billmaxime · Answer

re

J'ai toujours cet écran gris sauf quand je choisi le mode sans echec ou j'ai un écran noir avec écrit safe mode au quatre coins 

1) démarre le pc dans ce "mode"

2) démarre l'invite de commande

3) tape RSTRUI.EXE dans l'invite de CMD puis clique sur ENTER

4) ça devrait t'ouvrir la restauration système

5) si c'est le cas, choisis 1 date d'avant la/les MAJ et tente la restauration système

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

Il n'y a que la souris qui réagit. 

si tu cliques sur "démarrer" ça ne fait rien?

@+
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

re

ok, je dois faire 1 test sur mon pc et je reviens

PS: tu peux déjà faire ceci:

dans ton moteur de recherche, tape ISO W7 sosvirus

recherche l'ISO correspondant à ton pc et télécharge le

@+

billmaxime · Answer

salut tanteelise

merci

perso, quand je mets le lien, le message est supprimé?

@+

billmaxime · Answer

re

ok, merci pour l'info

bonnes fêtes à toi aussi

@+

billmaxime · Answer

re

Je suis en train de le télécharger à partir d'un autre Pc je vous tiens au courant. 

ok

@+

billmaxime · Answer

re

c'est 1 image ISO que tu as téléchargée

maintenant tu dois la gravée sur 1 dvd avec cdburner (par exemple)

dit moi si tu as 1 dvd pour graver l'ISO

@+

billmaxime · Answer

re

ok, alors fait ceci:

1) télécharge cdburner sur ton bureau  

https://cdburnerxp.se/fr/download

2) exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

3) grave l'image ISO avec cdburner (choisis graver 1 image ISO)



4) change l'ordre de BOOT/DEMARRAGE dans le bios et met le cd-rom

en FIRST BOOT (1er au démarage)

5) met le dvd dans le lecteur et redémarre le pc

dit moi quand le dvd démarre dans le pc

@+

pistouri · Answer

avez vous fait F10 avant de quitter le bios

billmaxime · Answer

re

J'ai bien mis le cd-rom en first boot, mais il n'est pas reconnu au démarrage. 

l'image ISO est mal gravée?

pour ma part les ISO que j'ai téléchargés sur SosVirus fonctionnent

J'ai réessayé avec une version de l'iso directement téléchargé depuis le site windows mais sa ne fonctionne toujours pas. 

Microsoft a retiré toutes les images ISO de W7 de son site (ça fait déjà 1 bon moment)

@+

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